FINCA International, l’un des leaders des institutions de micro fi¬nance dans le monde, fournit des services financiers à plus de 1.000.000 clients à travers 21 ¬filiales en propriété exclusive et opérant en Afrique, en Eurasie, en Amérique Latine et le Grand Moyen-Orient. FINCA Haiti S.A, une affiliée de FINCA International est actuellement à la recherche des candidats pour le poste suivant:
SUPERVISEUR DE CREDIT (Lieu, Gonaïves, P-au-P)

FONCTIONS

• Organiser des campagnes de promotion suivant les objectifs fixés par la Direction des Operations ;
• Superviser, contrôler et accompagner aux activités de promotion réalisées quotidiennement par les officiers de crédit au moyen de la révision des rapports et des formulaires établis ;
• Informer ses responsables sur d’éventuels marchés à explorer et les changements qu’il juge nécessaires à apporter à divers niveaux de la politique opérationnelle (service a la clientèle, proposition d’amélioration des produits existants, politique de prix, etc.);
• Recevoir les plaintes de clients et les investiguer en vue d’apporter les solutions les plus appropriées à chaque cas, en coordination avec la Direction ;

Qualifications
• Analyser l’évolution quotidienne, hebdomadaire et mensuelle de la productivité de chaque officier selon les projections et déterminer immédiatement les actions correctives qui doivent être prises dans chacun des cas ;
• Garantir le traitement des demandes en attente dans un délai raisonnable et selon les normes prescrites ;
• Analyser l’évolution journalière, hebdomadaire et mensuelle de la qualité du portefeuille et du taux de remboursement de chaque officier selon les projections et déterminer les actions correctives qui doivent être prises ;
• Organiser et participer au suivi du recouvrement en groupe, suivant l’évolution de la qualité du portefeuille et les tendances du taux de remboursement, et selon les plans et objectifs préétablis par la Direction des Operations ;
• Planifier, entreprendre et contrôler les étapes pour les prêts en retard conformément aux procédures en place
• Auditer les crédits en arriéré

Conditions particulières

• S’assurer de la préparation du rapport hebdomadaire et du rapport mensuel des activités du crédit et les présenter au directeur de la succursale
• Vérifier et valider les rapports de décaissement, de remboursement, de recouvrement, et ainsi que tous les autres rapports sur le portefeuille de crédit ;
• Valider la planification des congés, des déplacements et des absences ou retards du personnel de crédit en accord avec le directeur de la succursale ;
• Maintenir un bon climat et environnement de travail ;
• Garantir une bonne image de l’Institution au sein de la communauté ;
• Réquisitionner et recevoir les divers documents, fournitures, matériels et équipements nécessaires pour le fonctionnement du personnel de crédit en assurant leurs protections ainsi que leurs bonnes utilisations par le personnel ;

Lettre de motivation, 2 lettres de reference professionnelle, CV, diplomes et cetificats obtenus.