ECSIplus, Firme Haïtienne spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel pour des organisations locales et internationales, désire recruter un(e) Responsable de l'Accès Humanitaire et de la Sécurité, pour un de ses clients, une ONG internationale basée à Port-au-Prince.


Termes de Références - Responsable de l'accès humanitaire et de la sécurité



Grade:
9
Date d'approbation : 06/11/2026
Relève de : Directeur.rice Pays
Gestion hiérarchique de : Officier Accès Humanitaire et Sécurité (HAS) – Port au Prince
Ligne technique vers : Conseiller HAS Régional
Supervision technique de : Officier Technique Accès Humanitaire et Sécurité (HAS) – Artibonite
Lieu d'affectation : Port au Prince, Haïti
Mobilité: 40%
Code projet : HTFM2603
Type de contrat : Mobile ou Résident
Durée: 1 an



Tous les employés du NRC doivent travailler conformément aux valeurs de l'organisation. Être dévoué, innovant, inclusif et responsable sont des attitudes et des convictions qui doivent guider nos actions et nos relations. NRC s'engage en faveur de la sécurité et du bien-être et, ensemble, nous construisons une culture de travail positive pour se sentir valorisé, responsabilisé, soutenu, en sécurité et avoir un sentiment d'appartenance. Le NRC ne tolère pas que des employés exploitent ou abusent des gens et a une tolérance zéro face à l'inaction.

Contexte
Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui apporte une aide d’urgence et un accompagnement à long terme aux personnes contraintes de fuir, et défend leurs droits.

En Haïti, la violence armée, les catastrophes naturelles et la dégradation de la situation économique aggravent les besoins humanitaires et limitent l’accès à l’aide. En janvier 2026, l’OIM estimait à 1,45 million le nombre de personnes déplacées à l’intérieur du pays. NRC intervient dans la zone métropolitaine de Port-au-Prince et dans l’Artibonite dans les domaines de l’éducation en situation d’urgence, de la protection contre les violences, de l’assistance juridique et de la réponse d’urgence.

Pour accompagner le développement de la mission, NRC recrute un ou une Responsable de l’accès humanitaire et de la sécurité (HAS Manager). La personne recrutée pilotera la stratégie d’accès humanitaire et la gestion des risques de sécurité, conseillera la direction sur l’évolution du contexte et accompagnera les équipes pour maintenir l’accès aux populations tout en veillant à la sécurité du personnel.

Rôles et responsabilités
Le responsable de l'accès et de la sécurité humanitaires (HAS) soutient l'équipe pays dans la mise en œuvre et le maintien de ses activités dans le pays et permet une réponse humanitaire basée sur des principes et de manière sûre pour les communautés et les partenaires avec lesquels nous travaillons et notre personnel. Le rôle fournit un accès, un soutien en matière de sûreté et de sécurité, des conseils et une formation aux opérations du NRC en Haïti et rend compte au Directeur.rice Pays, avec une ligne technique avec le conseiller régional de HAS. Le responsable HAS peut également contribuer à la gestion des budgets HAS et doit collaborer avec l'équipe People and Organisation (P&O) pour s'assurer que le devoir de diligence est respecté.
Responsabilités générales
1. Soutenir la mise en œuvre et la conformité du système de gestion de l'accès humanitaire et de la sécurité (HAS) du NRC, y compris le respect des politiques et procédures HAS mondiales et spécifiques aux pays.
2. Soutenir le Directeur.rice Pays dans la mise en œuvre du système de gestion HAS global de NRC au niveau national, préparer les rapports nécessaires et exécuter le plan opérationnel HAS.
3. Contribuer à une culture permettant une réponse humanitaire sûre et fondée sur des principes et soutenir la mise en œuvre de normes minimales de programmation sûre et inclusive.
4. Soutenir le Directeur.rice Pays et le Country Management Group (CMG) dans l’analyse contextuelle. Préparer et soumettre des rapports de situation et des analyses liés à la sécurité et à l’accès selon les besoins de la direction.
5. Contribuer à l'élaboration des documents HAS au niveau des pays, y compris les plans d'urgence, les stratégies d'accès et les procédures opérationnelles standard (POS) adaptées au contexte, conformément aux normes organisationnelles, et veiller à ce qu'ils soient effectivement mis en œuvre dans tous les domaines d'activité du NRC.
6. Soutenir le Directeur.rice Pays dans la réalisation d'évaluations des risques de sécurité et d'accès, y compris les évaluations rapides des risques pour les nouveaux sites opérationnels, et collaborer avec la direction pour mettre en œuvre des mesures d'atténuation pertinentes et soutenir une programmation sûre, en mettant l'accent sur le bureau de pays.
7. Aider le Directeur.rice Pays à superviser la conformité avec le système de gestion HAS du NRC au niveau national.
8. Faciliter une culture continue d'apprentissage pertinente à l'accès et à la sécurité humanitaires et organiser des formations, y compris la formation à la sécurité individuelle en environnement hostile (HEIST), les premiers secours sur le terrain, les négociations humanitaires, des exercices et des simulations pour le personnel et les partenaires du NRC, conformément aux politiques du NRC.
9. En consultation avec le responsable de la HAS et le Directeur.rice Pays, communiquer et se coordonner avec les acteurs externes et les structures de coordination concernée et établir des relations avec les diverses parties prenantes pour éclairer la gestion des opérations et de la sécurité, ainsi que pour accroître l'accès humanitaire et protéger l'espace humanitaire à l'échelle du pays.
10. Veiller au respect des politiques, directives et procédures du NRC, et à la responsabilité spécifique des politiques et procédures HAS.
Responsabilités spécifiques
Opérations sur le terrain :
1. Avec le Directeur.rice Pays, veiller à la conformité avec le système de gestion HAS de NRC, englobant la politique HAS et les procédures de gestion des risques, les normes opérationnelles minimales (MOS), le cadre d'accès humanitaire et les procédures de gestion de crise.
2. Participer activement au Country Management Group (CMG) et jouer un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie pays.
3. Renforcer la préparation aux situations d'urgence dans l'ensemble des opérations du NRC en soutenant les équipes de terrain lors d'incidents critiques, en mettant à jour les POS et les plans de contingence spécifiques au contexte, et en aidant à la gestion de crise en collaboration avec le leadership pays
4. En coordination avec la direction, veiller à ce que tout le personnel reçoive des séances d'information complètes et actualisées sur la sécurité et une formation initiale à son arrivée et régulièrement par la suite. Obtenir le consentement éclairé à l'issue de ces briefings, tenir à jour le système de suivi de la formation HAS pour le personnel des bureaux de pays et veiller à ce que les mises à jour soient actualisées en temps voulu de l'évolution du contexte sécuritaire.
5. Contribuer à la gestion du cycle des projets en fournissant une analyse contextuelle et des conseils techniques sur les modalités opérationnelles et programmatiques pour les projets à l'échelle du pays.
6. Contribuer au processus de gestion des risques de NRC en soutenant l'équipe des risques et de la conformité et les autres responsables des risques dans l'identification, l'évaluation et la gestion des risques organisationnels.
Normes et procédures de la HAS :
1. Effectuer et documenter les évaluations des risques liés au HAS spécifiques au contexte conformément aux normes opérationnelles minimales de NRC, en veillant à ce que l'intégration du personnel comprenne des mises à jour pertinentes.
2. Représenter HAS aux réunions de l'équipe de gestion de crise et soutenir la documentation et l'apprentissage à la suite d'incidents critiques et contribuer aux procédures de gestion de crise de NRC.
3. Travailler avec le Country Management Group (CMG) et le responsable HAS pour assurer des contrôles réguliers de conformité avec le système de gestion HAS du NRC, y compris la politique, le MOS, les SOP et le cadre d'engagement en matière d’accès. Surveiller la conformité aux normes HAS en vérifiant régulièrement l'infrastructure, les véhicules et les procédures, et coordonner avec les départements concernés pour combler les lacunes identifiées.
4. Promouvoir les principes et les engagements de sauvegarde au sein de NRC et parmi les communautés.
5. Assurer une maintenance et un archivage adéquats de tous les documents et outils liés à la HAS.

Analyse et rapports :
1. Suivre et analyser les évolutions contextuelles pour éclairer la prise de décision, avec des mises à jour régulières sur les dynamiques du conflit et leur impact sur l'accès, l'acceptation, la sécurité du personnel et les opérations.
2. Créer et maintenir des réseaux locaux et des sources d'information pour suivre et communiquer les changements contextuels pertinents au Country Management Group (CMG)
3. Assurer le signalement en temps opportun des incidents de HAS conformément aux protocoles de NRC (PROTECT). Développer et gérer des plateformes d'information et des bases de données d'incidents pour soutenir l'analyse des tendances, la planification des mesures d'atténuation et l'élaboration de mesures d'urgence.

Accès, liaison et stratégie :
1. Soutenir les efforts d'accès humanitaire du NRC dans tous les domaines opérationnels. Participer à des missions exploratoires et d'évaluation des besoins pour évaluer les risques et les opportunités d'accès.
2. Soutenir la conception et la mise en œuvre de stratégies d'accès humanitaire fondées sur des principes, en particulier dans les zones difficiles d'accès et à haut risque.
3. Soutenir la cartographie annuelle de la sévérité de l’ accès en collaboration avec les équipes régionales et nationales.
4. Tenir à jour la cartographie et le suivi de l'engagement des parties prenantes et des acteurs afin d'éclairer les stratégies d'accès et de renforcer l'acceptation de la communauté.
5. Offrir une formation au personnel et aux partenaires de NRC sur l'analyse de l'accès, la négociation et les principes humanitaires.
6. Soutenir l'élaboration des propositions des bailleurs de fonds en apportant des contributions pertinentes à la HAS et en participant aux processus d'audit, le cas échéant.
7. Représenter NRC dans les forums de coordination liés à l'accès tels que le GTA, les tables rondes INSO en favorisant le dialogue avec les parties prenantes et en promouvant des solutions d'accès collectif. Collaborer avec les autorités compétentes et les plateformes de coordination pour soutenir un accès humanitaire sûr et fondé sur des principes.
8. Donner des conseils sur l'engagement avec les parties au conflit, y compris les GANE et les forces armées étatiques au niveau national, lorsque la direction le demande et l'approuve.

Interfaces critiques
Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste - c'est-à-dire les processus internes et les projets liés à d'autres fonctions/départements ou personnes - sont les suivantes :
• Directeur.rice Pays
• Équipe de programme et de support
• People & Organisation (P&O)
• Risque et conformité
• Membres de Country Management Group (CMG)
• Points focaux d'accès et de sécurité dans les organisations homologues
• Forums externes (par ex. Groupe de Travail sur l'Accès humanitaire (GTA) au niveau national et régional, tables rondes INSO etc.)
• Conseiller régional en accès et sécurité

Portée du poste :
Légalité et/ou conformité institutionnelle : conditions d'emploi, code de conduite, procédures opérationnelles relatives aux conflits d'intérêts, procédures opérationnelles relatives à la sécurité des documents justificatifs, toutes les procédures opérationnelles mondiales, régionales et nationales de NRC.

Le rôle peut inclure la responsabilité financière partagée des budgets liés à la HAS.

• Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en Haïti.
• Expérience antérieure dans des contextes complexes et instables. Une expérience à l’international constitut un atout
• Expérience avérée dans l'exercice des responsabilités du poste, notamment en matière de gestion des risques et d’encadrement d’équipe.
• Connaissance du style/profil de leadership.
• La maîtrise de l'anglais parlé et écrit, du français et du créole haïtien est exigée.
• Une expérience antérieure de la formation à la sécurité et/ou aux accès est considérée comme un atout.

Compétences, connaissances et expérience spécifiques au contexte :
• Bonne connaissance du contexte haïtien et des contraintes d’accès humanitaire et de sécurité.
• Expérience avérée en analyse de contexte et capacité à traduire cette analyse en recommandations opérationnelles.
• Capacité à conduire ou à appuyer des négociations d’accès humanitaire, à établir des relations de confiance et à coordonner efficacement avec des interlocuteurs variés, dans le respect des principes humanitaires et du cadre d’engagement de NRC.
• Capacité à anticiper les difficultés, à prendre des initiatives et à alerter la direction en temps utile.

Compétences comportementales
• Gérer les ressources pour optimiser les résultats.
• Gérer la performance et accompagner le développement de l’équipe.
• Analyser les situations et faire preuve de discernement, y compris lorsque les informations sont incomplètes.
• Garder son sang-froid sous pression et savoir hiérarchiser les urgences dans des environnements à risque.
• S’adapter à l’évolution du contexte et des priorités.
• Travailler efficacement au sein d’équipes multiculturelles et pluridisciplinaires.
• Faire preuve d’écoute, de tact et de diplomatie dans les échanges sensibles, et traiter les informations confidentielles avec discrétion.

Gestion de la performance

On s'attend à ce que les employés assument les responsabilités de leur poste et agissent conformément aux compétences comportementales connexes. La gestion du rendement sera conforme au Manuel de gestion du rendement.

Les documents suivants seront utilisés :
• Description du poste
• Plan de travail et de développement des employés
• Examen des performances à mi-parcours/fin de la période d'essai
• Modèle d'examen des performances de fin de contrat

- CV;
- Lettre de motivation en anglais;
- Minimum trois (3) références professionnelles;
- Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en Haïti;
- Diplôme obtenu dans un domaine pertinent en lien avec le poste;
- Pièces d'identités et autres certifications obtenues.

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