La Facilities Maintenance (FM), en sa qualité de Service technique, est responsable du maintien opérationnel des installations électriques, mécaniques, sanitaires, énergétiques, incinérateurs et des gaz d’oxygène, sur tous les sites et résidences du réseau de l’organisation ZL/PIH.
Pour optimiser la réactivité opérationnelle sur le terrain, l'organisation requiert un poste de gestionnaire de site de premier plan. L’Assistant Gestionnaire des Installations local orchestre, coordonne et supervise au quotidien l'ensemble des activités de maintenance sur son site d'affectation. Agissant comme le point focal opérationnel direct, il fait le pont entre les besoins de l'infrastructure locale et les orientations stratégiques de la direction des Operations via la structure des Installations Cross-Site. Il garantit la continuité des opérations cliniques par une gestion de proximité rigoureuse des équipes techniques, des ressources matérielles, de la flotte d'équipements (génératrices, centrales d'oxygène, réseau de distribution électrique, incinérateur, climatiseurs, la menuiserie, la plomberie et la distribution d’eau potable) et des infrastructures de support.
L’Assistant Gestionnaire doit être capable d’assurer :
• La gestion quotidienne, la coordination et la planification des plannings de travail des équipes techniques locales (électriciens, plombiers, mécaniciens, technicien AC etc.) ;
• Le pilotage rigoureux de la maintenance préventive et corrective locale, et le suivi en temps réel de la performance des équipements critiques du site ;
• L'évaluation constante de l'état du site, l'analyse des besoins d'approvisionnement et la gestion locale de la sécurité technique ;
• La gestion opérationnelle des pannes majeures, l'affectation immédiate des ressources et la résolution rapide des urgences d'infrastructure ;
• Le rapportage mensuel structuré, la consolidation des indicateurs clés de performance et la garantie de conformité du site aux standards réglementaires et institutionnels.
L’Assistant Gestionnaire des Installations intégrera l’équipe d'encadrement du département des opérations sous la supervision directe du management Cross-Site. Il agira comme le garant de la disponibilité opérationnelle du site hospitalier, tout en assurant l'implémentation locale des politiques globales de l'organisation.

Gestion Opérationnelle, Planification et Coordination
• Planification locale : Traduire le plan de maintenance en calendriers hebdomadaires et mensuels d'interventions pour l'ensemble des corps de métier présents sur son site.
• Supervision d'équipe : Encadrer au quotidien les techniciens locaux, valider leurs heures de travail, organiser les roulements de garde et évaluer leur performance technique.
• Mise en conformité : S'assurer du respect des protocoles de sécurité industrielle sur le site, de l'application des procédures opératoires normalisées (SOP) et des règles d'hygiène environnementale.
Supervision de la Maintenance et Gestion Technique
• Contrôle des infrastructures : Superviser le bon fonctionnement permanent de la centrale d'énergie (génératrices, parcs solaires, parcs batteries), du réseau de distribution d'eau, des usines de production d'oxygène et du système de traitement des déchets (incinérateurs).
• Dépannage de premier niveau : Coordonner les interventions d'urgence lors de défaillances techniques majeures et solliciter l'appui de second niveau de l'équipe technique Cross-Site si la complexité de la panne l'exige.
• Collaborer avec le Responsable de la Facilities pour proposer des améliorations techniques et méthodologiques des procédures d'entretien.
• Appliquer de manière stricte le plan de maintenance et veiller au respect des procédures opératoires normalisées (SOP) et du calendrier d'intervention.
• Exécuter toutes autres tâches connexes demandées par ses supérieurs hiérarchiques.
Gestion du Système de Demandes CMMS (Upkeep)
• Suivi des ordres de travail : Superviser la file d'attente locale des tickets générés par l'administrateur CMMS. Veiller au respect des délais d'exécution des Job Orders assignes aux techniciens.
• Contrôle qualité : Valider la clôture des tickets dans Upkeep, en vérifiant la précision des informations soumises (temps passé, pièces de rechange consommées, diagnostic final).
Rapportage, documentation et gestion des stocks
• Rapportage : Rédiger et transmettre au Gestionnaire des Installations Cross-Site des rapports hebdomadaires et mensuels détaillés sur l'état technique du site, les indicateurs KPI des machines et l'avancement des travaux.
• Gestion des stocks : Superviser le magasin technique du site. Assurer le suivi des stocks de sécurité (pièces de rechange, filtres, lubrifiants), réaliser les inventaires physiques réguliers et formuler les réquisitions d'achats.
• Documentation locale : Tenir à jour le registre technique du site (historique de maintenance des génératrices, suivi des heures de marche, fiches de suivi de pureté d'oxygène).
Gestion des matériels de travail et outils de l’organisation La bonne gestion des matériels et outils de travail constitue une obligation qui incombe à chaque gestionnaire local. Il veille à ce que la politique de gestion des outils de l'organisation (tools policy) soit strictement appliquée par les techniciens locaux, s'assure du bon entretien de l'outillage collectif et de la sécurisation des ateliers locaux.
Supervision des contractants externes et appui logistique
• Assurer la supervision directe et le contrôle de qualité quotidien des travaux menés sur site par des firmes externes de construction ou de maintenance.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe logistique locale pour faciliter la réception des intrants techniques et la logistique de transport de son équipe.
Appui aux projets d'infrastructure
• Participer activement aux phases de cadrage, de visites de sites et de réception des grands projets d'extension ou de modernisation menés sur son site d'affectation.

Formation :
• Diplôme Universitaire en Génie Électromécanique, Génie Électrique, Génie Industriel, Gestion des Infrastructures ou diplôme d'ingénieur senior équivalent.
• Certifications en gestion de projet ou en gestion de maintenance (un atout sérieux).
• Formations sécurité et environnement au travail (HSE) et gestion des risques en milieu hospitalier (un atout sérieux).

Expérience
• Minimum de cinq (5) ans d’expérience pratique à un poste de supervision ou de management de la maintenance d'infrastructures physiques (secteur hospitalier, hôtelier, usines ou ONG).
• Expérience probante dans la gestion d'équipes techniques de terrain et dans la résolution de conflits opérationnels.
• Compétence éprouvée des processus de gestion de budgets de maintenance et d'optimisation de chaînes d'approvisionnement en pièces de rechange.

Autres Exigences

Compétences Techniques
• Solides connaissances générales multidisciplinaires en génie Électromécanique, électrique ou Industriel (électricité BT/triphasé, technologie photovoltaïque, plomberie, mécanique des groupes électrogènes, climatisation).
• Aptitude avérée en gestion d'équipe technique, planification opérationnelle et organisation de plannings complexes.
• Maîtrise des concepts de maintenance industrielle (préventive, corrective, gestion des stocks, indicateurs de performance).
• Maîtrise d'un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO / CMMS) tel que Upkeep.
• Excellente maîtrise opérationnelle des outils numériques et bureautiques : Microsoft Office (Excel avancé, Word, PowerPoint) et messagerie professionnelle (Outlook).

Qualités Personnelles
• Fort leadership, charisme naturel et compétences managériales affirmées.
• Rigueur d'organisation absolue, sens poussé des priorités et capacité à décider rapidement en situation d'urgence ou de crise d'infrastructure.
• Esprit d’analyse et de synthèse développé, logique axée sur les solutions durables.
• Intégrité professionnelle sans faille et fort sentiment de redevabilité vis-à-vis des ressources allouées.
• Flexibilité horaire importante et ancrage local (capacité à résider à proximité du site d'affectation pour garantir une réactivité maximale).
• Alignement et engagement profond envers la mission humanitaire et les valeurs de justice sociale de Zanmi Lasante.
• Grande rigueur professionnelle, sens aigu de l’organisation et respect strict des lignes directrices et des procédures.
• Excellente capacité de communication interpersonnelle et aptitudes rédactionnelles démontrées pour les rapports techniques.
• Haute résilience, capacité prouvée à travailler sous pression et à résoudre des problèmes techniques complexes dans des contextes d'urgence.
• Esprit collaboratif développé pour évoluer au sein d’équipes multidisciplinaires.
• Respect de la hiérarchie, bonne conduite.

Relations Hiérarchiques
L’Assistant Gestionnaire des Installations est placé sous l’autorité directe du Gestionnaire des Installations et sous la supervision globale du Directeur des Opérations de Zanmi Lasante. Il collabore étroitement avec le Directeur Médical/Administratif du site hospitalier d'affectation.

Langues
Excellentes capacités de rédaction administrative et technique en Français et en Anglais. Maîtrise parfaite du Créole Haïtien.

En raison du contexte hospitalier et de l'exigence de continuité des soins 24h/24, la Facilities Maintenance peut solliciter ou appeler le technicien à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit pour répondre à des urgences techniques critiques ou des besoins opérationnels majeurs. Le candidat doit faire preuve d'une grande flexibilité horaire et participer activement aux roulements de garde et d'astreinte.

-CV
- Lettre de motivation
- Diplôme d'études Universitaires et/ou Professionnelles

N.B. Les documents du dossier de candidature doivent être scanés en un seul fichier pdf.

recrutementzl@pih.org

Zanmi Lasante s'engage fermement à prévenir l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels dans l'ensemble de ses activités. Le candidat sélectionné sera soumis à une formation adaptée et sera responsable de la pleine compréhension et du respect des politiques et procédures de l'organisation en matière de prévention de l'exploitation, des abus et du harcèlement sexuel. Dans cette optique, Zanmi Lasante adopte une politique de tolérance zéro envers toute forme d'exploitation, d'abus et de harcèlement.