ECSIplus, Firme Haïtienne spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel pour des organisations locales et internationales, cherche à pourvoir le poste de Coordonnateur(trice) Protection contre la Violence pour le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC), un de ses clients.

Tous les employés du NRC doivent travailler conformément aux valeurs de l'organisation. Être dévoué, innovant, inclusif et responsable sont des attitudes et des convictions qui doivent guider nos actions et nos relations.

NRC s'engage en faveur de la sécurité et du bien-être et, ensemble, nous construisons une culture de travail positive pour se sentir valorisé, responsabilisé, soutenu, en sécurité et avoir un sentiment d'appartenance. Le NRC ne tolère pas que des employés exploitent ou abusent des gens et a une tolérance zéro face à l'inaction.

Contexte
La crise en Haïti, marquée par une insécurité généralisée, une instabilité sociopolitique persistante, des catastrophes naturelles récurrentes et une détérioration de la situation économique, place des millions de personnes dans une situation d’extrême vulnérabilité. L’expansion des groupes criminels organisés, ainsi que les affrontements avec les forces de police, les groupes d’autodéfense et les forces multinationales, ont aggravé l’insécurité et entraîné des déplacements massifs et répétés de population.

En janvier 2026, l’OIM estimait à 1,45 million le nombre de personnes déplacées internes dans le pays. Le Conseil norvégien pour les réfugiés travaille dans la zone métropolitaine de Port-au-Prince et en Artibonite, avec une programmation axée sur l’éducation, la protection contre les violences, ainsi que l’assistance légale.

NRC met également en œuvre des actions de réponse d’urgence. Acteur relativement nouveau en Haïti, NRC est dans une phase importante de développement, de structuration et de consolidation de sa mission. NRC souhaite renforcer sa présence, notamment dans les zones difficiles d'accès,ainsi que sa capacité de réponse aux urgences.

Dans ce cadre, NRC recrute un(e) Coordinateur(rice) de Protection contre la Violence afin d’assurer la coordination opérationnelle et technique des interventions PcV et de contribuer au renforcement de la qualité des programmes de protection en Haïti.

Rôles et responsabilités
L'objectif du poste est de contribuer, avec ses compétences techniques spécifiques, à la mise en œuvre en temps opportun et au suivi de la qualité des activités spécialisées de Protection contre la Violence (PcV) dans la zone métropolitaine de Port-au-Prince, plus spécifiquement à Port-au-Prince,Tabarre, Delmas et Petion-Ville, et d’autres zones difficiles d’accès telles que Cité Soleil et Croix des Bouquets, selon les besoins identifiés.

Responsabilités génériques
1. Travailler en conformité avec les politiques, outils, procédures, manuels et lignes directrices du NRC.
2. Veiller à ce que les projets ciblent les personnes ayant les plus grands besoins de protection, en identifiant, explorant et promouvant des approches sensibles, inclusives et adaptées afin de renforcer la qualité de l’assistance et l’impact des interventions.
3. Assurer la gestion hiérarchique du personnel de terrain du projet de Protection contre la Violence, et soutenir le développement de leurs compétences techniques et professionnelles.
4. En coordination avec le PDM PcV, superviser, coordonner et garantir la mise en œuvre des projets de Protection contre la Violence, conformément aux stratégies du NRC, aux exigences des bailleurs, à la planification opérationnelle et aux standards de qualité technique et éthique des interventions.
5. En coordination avec le PDM PcV et l'équipe MEAL, contribuer au développement, à l'actualisation et à la mise en œuvre des indicateurs, outils, guides, ressources et autres supports techniques relatifs à la protection. Assurer la remontée d’informations pertinentes, la réalisation d’analyses techniques, la documentation des bonnes pratiques et des leçons apprises, ainsi que la production de rapports techniques afin de favoriser l’apprentissage organisationnel et l’amélioration continue de la qualité des programmes.
6. En coordination avec le PDM PcV, contribuer à l’élaboration de modules de formation et au renforcement des capacités du personnel du NRC dans le domaine de la protection, tant au sein de l’équipe protection qu’auprès des autres départements.
7. Contribuer au renforcement des capacités des partenaires et des acteurs concernés dans la mise en œuvre des mécanismes de référencement, de la gestion coordonnée des cas de protection et de l’identification des besoins.

Responsabilités spécifiques :
1. En lien avec le PDM PcV, assurer la supervision technique et opérationnelle des interventions de Protection contre la Violence dans les zones d’intervention, notamment l’analyse de protection, l’assistance de protection individuelle (API), la gestion de cas, la protection à base communautaire et les actions de protection en situation d’urgence.
2. Préparer et assurer le suivi des planifications opérationnelles, des indicateurs de projet et des besoins opérationnels, conformément aux orientations stratégiques, aux plans d’action et aux documents de projet.
3. Fournir un accompagnement technique continu, des formations et un renforcement des capacités au personnel de NRC, conformément à la boîte à outils de protection de NRC et aux normes internationales applicables.
4. En coordination avec le PDM PcV, promouvoir l'approche de Protection contre la Violence de NRC auprès des acteurs pertinents aux niveaux local et national, notamment dans le circuit de référencement API.
5. Promouvoir une approche multisectorielle intégrée et soutenir l’intégration transversale de la protection (Protection Mainstreaming) au sein des programmes du NRC, en collaboration avec les autres compétences techniques et secteurs d’intervention. Appuyer également l’identification et l’atténuation des risques de protection liés aux activités des autres programmes.
6. Identifier et rendre visibles les besoins de protection les plus urgents, les porter à l’attention du PDM PcV et des équipes concernées, contribuer à l’élaboration de messages clés et de réponses programmatiques, ainsi qu’à la planification, la mise en œuvre, l’analyse des évaluations des besoins et la préparation de rapports thématiques sur la situation de protection dans les zones d’intervention.
7. En collaboration avec le PDM PcV, contribuer à la réflexion stratégique, à la conception, à l’élaboration et à la planification de nouvelles propositions de projets de protection en Haïti.
8. Effectuer des visites régulières sur le terrain afin d’assurer un suivi adéquat de la mise en œuvre des activités, de fournir un appui technique au personnel et de maintenir une coordination étroite avec les partenaires et les points focaux communautaires.
9. Veiller au respect des règles de sécurité (en lien avec le département HAS), des procédures opérationnelles normalisées et des mesures de gestion des risques dans les zones d’intervention, en assurant la remontée des informations contextuelles et sécuritaires pertinentes.
10. Veiller à la qualité des interventions ainsi qu’au respect des principes de protection, notamment la confidentialité, le principe de “Do No Harm”, la sécurité, la non-discrimination, la participation et la redevabilité dans l’ensemble des activités mises en œuvre.
11. Exécuter toute autre tâche nécessaire à l’atteinte des objectifs programmatiques de NRC et à l’évolution des responsabilités liées au poste.

Échelle et portée du poste

Responsabilité financière : Transmission des dépenses opérationnelles et coordination avec PDM PcV dans le paiement de certaines dépenses selon le tableau d'autorisation de NRC.
Responsabilité des ressources : NA
Encadrement du personnel : Le poste sera chargé de la supervision des officiers de la protection.
Relations institutionnelles : Partenaires locaux clés et externes avec lesquels la personne entretient une coordination opérationnelle : structures de coordination, sous-groupes de protection (PE, VBG) et organisations humanitaires.

Informations en charge : Le titulaire du poste aura un accès direct aux ressources d'information suivantes : Intranet et SharePoint, politique de protection de NRC, base de données et autres informations liées à ses fonctions.

Interfaces critiques
Par interfaces, NRC entend des processus et des projets qui sont interconnectés avec d'autres départements/unités ou personnes. Fournir de brèves informations sur les rôles avec les interfaces pertinentes et ce qui est requis pour ce poste. Par exemple, quelles interfaces sont importantes pour s'assurer que le travail est aligné sur les exigences globales de NRC.
• Zone de travail : tous les membres de l’équipe de zone
• Planification et mise en œuvre du projet : PDM PcV
• Suivi et évaluation : coordinateur MEAL, PDM PcV
• Renforcement des capacités du personnel : PDM PcV, coordinateur RH

Compétences professionnelles génériques
• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans la gestion de la mise en œuvre de programmes/projets dans un contexte humanitaire en Haiti.
• Bonne connaissance de son propre profil de leadership et de management
• Résultats documentés liés aux responsabilités du poste.
• La maîtrise du français et du créole haïtien, tant à l'oral qu'à l'écrit, est obligatoire ; la maitrise de l’anglais
est un atout.

Compétences, connaissances et expérience liées au contexte Obligatoires :
• Licence en psychologie, en travail social, en sciences sociales, relations internationales ou dans d'autres
domaines connexes et complémentaires à la protection.
• Expérience de travail dans des postes similaires dans le contexte de la ZMPAP.
• Expérience avérée et solide dans la gestion de programmes/projets liés aux questions de protection, dont
notamment violences basées sur le genre et violences sexuelles
• Nécessaire connaissance et respect des principes de protection et des principes humanitaires.
• Expérience solide dans la gestion de cas de protection (case management), le parcours de référencement entre
acteurs, le cadre de l’entretien et l’approche psychosociale.
• Expérience de travail dans des contextes complexes et volatiles, notamment les sites accueillant des
personnes déplacées internes dans la ZMPAP.
• Expérience de travail en lien avec des organisations internationales et nationales, et dans la mise en place de
programmes financés par des bailleurs.
Souhaitées :
• Connaissance du cadre réglementaire national et international en matière de droits de l'homme et de
protection des personnes déplacées internes.
• Bonne connaissance des approches et considérations programmatiques liées à l'âge, au genre et la diversité.
• Bonne connaissance et compréhension de la collecte et de la protection des données.
• Expérience avérée de l'utilisation de MS Office (Word, Office 365, Excel, Power Point).
Compétences comportementales
• Responsabilisation des équipes et développement de la confiance
• Capacité à travailler dans des environnements à haut risque/contextes sécuritaires dégradés
• Capacité à établir des relations constructives et significatives
• Agir avec intégrité
• Responsabiliser et autonomiser les collaborateurs

1- CV bien detaillé
2- Licence en psychologie, en travail social, en sciences sociales, relations internationales ou dans d'autres
domaines connexes et complémentaires à la protection.
3- Minimum trois (3) références des trois derniers postes récents.
4- Pièces d'identités et autres certifications obtenues

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