ECSIplus, Firme Haïtienne spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel pour des organisations locales et internationales, cherche à pourvoir le poste de Coordonnateur(rice) Réponse d'Urgence pour le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC), un de ses clients.

Grade: 7
Date d'approbation : Juillet 2026 – Directrice Pays
Relève de : Head of Programmes Haïti
Gestion hiérarchique de : NA
Ligne technique vers : NA
Supervision technique de : NA
Lieu d'affectation : Port-au-Prince (Haïti)
Voyage: 40% sur les zones de mise en œuvre notamment les département de l’Ouest, l’Artibonite et le Centre
Numéro du projet : HTFX0000
Type de contrat : Durée déterminée
Durée: Jusqu’au 31.12.2026 – renouvellement sujet à disponibilité des fonds et performance

Tous les employés du NRC doivent travailler conformément aux valeurs de l'organisation. Être dévoué, innovant, inclusif et responsable sont des attitudes et des convictions qui doivent guider nos actions et nos relations. NRC s'engage en faveur de la sécurité et du bien-être et, ensemble, nous construisons une culture de travail positive pour se sentir valorisé, responsabilisé, soutenu, en sécurité et avoir un sentiment d'appartenance. Le NRC ne tolère pas que des employés exploitent ou abusent des gens et a une tolérance zéro face à l'inaction.

Contexte
La crise en Haïti, marquée par une insécurité généralisée, une instabilité sociopolitique persistante, des catastrophes naturelles récurrentes et une détérioration de la situation économique, place des millions de personnes dans une situation d’extrême vulnérabilité. L’expansion des groupes criminels organisés, ainsi que les affrontements avec les forces de police, les groupes d’autodéfense et les forces multinationales, ont aggravé l’insécurité et entraîné des déplacements massifs et répétés de population. En janvier 2026, l’OIM estimait à 1,45 million le nombre de personnes déplacées internes dans le pays.

Le Conseil norvégien pour les réfugiés travaille dans la zone métropolitaine de Port-au-Prince et en Artibonite, avec une programmation axée sur l’éducation, la protection contre les violences, ainsi que l’assistance légale. NRC met également en œuvre des actions de réponse d’urgence. Acteur relativement nouveau en Haïti, NRC est dans une phase importante de développement, de structuration et de consolidation de sa mission. NRC souhaite renforcer sa présence, notamment dans les zones difficiles d'accès, ainsi que sa capacité de réponse aux urgences. Dans ce cadre, NRC recrute un(e) Coordonnateur(trice) Réponse d'Urgence afin de développer, structurer et coordonner sa capacité de réponse d'urgence de qualité au sein de la mission.

Rôles et responsabilités
Le/la Coordonnateur(trice) Réponse d'Urgence est chargé(e) de développer et de renforcer la capacité de réponse d'urgence de NRC Haïti, afin de permettre à l'organisation d'anticiper, d'évaluer et de répondre rapidement aux nouveaux chocs humanitaires.

Le poste pilote la conception et la mise en œuvre d'approches intégrées de réponse d'urgence, notamment les mécanismes de réponse rapide (Rapid Response Mechanisms – RRM), les évaluations rapides multisectorielles, les réponses basées sur les transferts monétaires (Cash), la préparation aux urgences ainsi que le développement de partenariats avec les organisations nationales et locales.

Le/La Coordonnateur(trice) Réponse d'Urgence agit comme interface principale entre le/la Head of Programme (HoP) et le/la Area Operations Manager. À ce titre, il/elle coordonne le développement stratégique des activités de réponse d'urgence, notamment :

• la contribution aux stratégies des différentes Core Competencies ;
• l'élaboration des approches techniques et des outils de réponse ;
• la planification et la coordination des mécanismes de réponse rapide ;
• le contrôle qualité des interventions ;
• le renforcement des capacités des équipes à travers la formation et l'accompagnement technique.
Responsabilités génériques
1. Réaliser des analyses contextuelles afin d'orienter la conception des programmes, y compris des évaluations dans les zones difficiles d'accès et l'identification de partenaires nationaux potentiels.
2. Assurer la formation et le renforcement des capacités du personnel du bureau pays et des bureaux terrain.
3. Élaborer les procédures opérationnelles standard (SOP) et les orientations techniques relatives à la réponse d'urgence.
4. Coordonner le développement de la préparation aux urgences (Emergency Preparedness) au sein de la mission.
5. Développer une capacité de réponse d'urgence intégrée, fondée sur une analyse des besoins et des modalités de réponse adaptées.
6. Contribuer, en étroite collaboration avec les Programme Development Managers (PDM), à l'élaboration des cadres logiques et des stratégies de réponse d'urgence.
7. Contribuer à la préparation de propositions de projets de qualité auprès des bailleurs, en collaboration avec les équipes programmes et supports.
8. Représenter NRC dans les mécanismes de coordination, clusters et groupes de travail pertinents, réunions avec les autorités nationales et les bailleurs concernant la réponse d'urgence.
9. Développer la capacité de réponse d'urgence de NRC Haïti à travers la programmation intégrée, les partenariats locaux et les mécanismes de réponse rapide.
10. Veiller au respect des politiques, procédures et directives du NRC.

Responsabilités spécifiques :
• Assurer la formation et le développement des capacités des équipes NRC sur les mécanismes de réponse d'urgence.
• Réaliser des analyses contextuelles, développer des scénarios de déplacements potentiels et partager ces analyses avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer le suivi des indicateurs d'alerte précoce, des risques, des seuils de déclenchement (trigger indicators) et des actions minimales de préparation.
• Coordonner l'élaboration et la mise à jour régulière du Plan de Préparation aux Urgences (Emergency Preparedness Plan - EPP) pour l'ensemble des bureaux.
• Évaluer les approches de réponse d'urgence et proposer les améliorations nécessaires.
• Coordonner l'élaboration des SOP relatives aux réponses d'urgence, en veillant à leur conformité avec les procédures NRC et leur adéquation aux besoins identifiés.
• Représenter NRC au sein des mécanismes de coordination de la réponse d'urgence et assurer le rôle de point focal pour les mécanismes de Réponse Rapide (RRM).
• Veiller à la qualité de la mise en œuvre des projets de réponse rapide, en tenant compte des modalités de réponse les plus adaptées et des besoins des populations les plus vulnérables.
• Coordonner les évaluations rapides multisectorielles afin d'orienter les priorités de réponse et la conception des interventions intégrées.
• Identifier, développer et accompagner les partenariats stratégiques avec les organisations nationales et locales afin de renforcer les capacités de préparation et de réponse d'urgence.

Échelle et portée du poste

Responsabilité financière: Responsable budgétaire de l'ensemble des activités de réponse d'urgence.

Responsabilité des ressources : NA

Interfaces critiques
Par interfaces, NRC entend des processus et des projets qui sont interconnectés avec d'autres départements/unités ou personnes. Fournir de brèves informations sur les rôles avec les interfaces pertinentes et ce qui est requis pour ce poste. Par exemple, quelles interfaces sont importantes pour s'assurer que le travail est aligné sur les exigences globales de NRC.
• Head of Programme (HoP) – pour le développement stratégique de la capacité de réponse d'urgence, la définition des priorités et le positionnement programmatique.
• Area Operations Manager (AOM) et équipes terrain – pour la planification, la préparation et la mise en œuvre des interventions d'urgence, ainsi que le suivi des mécanismes de réponse rapide.
• Programme Development Managers (PDM) et Coordonnateurs– pour le développement d'approches intégrées entre les Core Competencies (Protection from Violence, ICLA, Éducation et MPCA/Cash), la qualité technique des interventions et le développement de nouveaux projets.
• Équipe MEAL – pour la coordination des évaluations rapides multisectorielles, l'analyse des besoins, le suivi des indicateurs et la capitalisation des enseignements.
• Équipes Finance, Logistique, Ressources Humaines, et Grants & Partenariats – pour assurer la préparation opérationnelle, le déploiement rapide des réponses d'urgence, la gestion budgétaire, les achats, les ressources humaines, le respect des exigences des bailleurs, et la gestion avec les partenaires.
• Emergency Response Section (ERS) – pour l'appui technique, le développement des capacités, les mécanismes de réponse rapide (RRM) et les bonnes pratiques en matière de préparation et de réponse aux urgences.
• Acteurs externes (OCHA, clusters, autorités nationales, partenaires nationaux et locaux, bailleurs de fonds) – pour la coordination humanitaire, les évaluations conjointes, le développement de partenariats et la représentation de NRC sur les questions liées à la réponse d'urgence.

Compétences, connaissances et expérience liées au contexte
• Diplôme universitaire en action humanitaire, développement international, sciences sociales, gestion des catastrophes ou tout autre domaine pertinent.
• Expérience en préparation, planification et programmation de réponses d'urgence, y compris la conduite d'évaluations rapides multisectorielles et la mise en œuvre de réponses intégrées.
• Expérience de travail avec des partenaires nationaux et locaux.
• Expérience en renforcement des capacités.
• Expérience auprès de populations affectées par les conflits, les déplacements forcés et d'autres formes de vulnérabilité.
• Expérience en gestion budgétaire.
• Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents dans les zones d'intervention de NRC, avec des nuitées sur le terrain lorsque nécessaire.

Compétences professionnelles génériques
• Minimum trois (3) années d'expérience dans un poste de coordination ou de mise en œuvre de programmes en contexte humanitaire, avec une forte composante de réponse d'urgence.
• Expérience avérée dans des contextes hautement volatils et à haut niveau d'insécurité.
• Résultats démontrés en lien avec les responsabilités du poste.
• Bonne compréhension de son propre style de leadership et aptitude à coordonner des équipes.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise du créole haïtien constitue un atout.

• Cv et Lettre de motivation.
• Minimum trois (3) références des trois derniers postes récents.
• Diplôme universitaire en action humanitaire, développement international, sciences sociales, gestion des catastrophes ou tout autre domaine pertinent.
• Pièces d’identités et autres certifications obtenues.

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