ECSIplus, Firme Haïtienne spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel pour des organisations locales et internationales, cherche à pourvoir le poste de Coordonnateur(rice) Ressources Humaines pour le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC), un de ses clients.

Tous les employés du NRC doivent travailler conformément aux valeurs de l'organisation. Être dévoué, innovant, inclusif et responsable sont des attitudes et des convictions qui doivent guider nos actions et nos relations. NRC s'engage en faveur de la sécurité et du bien-être et, ensemble, nous construisons une culture de travail positive pour se sentir valorisé, responsabilisé, soutenu, en sécurité et avoir un sentiment d'appartenance. Le NRC ne tolère pas que des employés exploitent ou abusent des gens et a une tolérance zéro face à l'inaction.

Contexte
La crise en Haïti, marquée par une insécurité généralisée, une instabilité sociopolitique persistante, des catastrophes naturelles récurrentes et une détérioration de la situation économique, place des millions de personnes dans une situation d’extrême vulnérabilité. L’expansion des groupes criminels organisés, ainsi que les affrontements avec les forces de police, les groupes d’autodéfense et les forces multinationales, ont aggravé l’insécurité et entraîné des déplacements massifs et répétés de population. En janvier 2026, l’OIM estimait à 1,45 million le nombre de personnes déplacées internes dans le pays.

Le Conseil norvégien pour les réfugiés travaille dans la zone métropolitaine de Port-au-Prince et en Artibonite, avec une programmation axée sur l’éducation, la protection contre les violences, ainsi que l’assistance légale. NRC met également en œuvre des actions de réponse d’urgence. Acteur relativement nouveau en Haïti, NRC est dans une phase importante de développement, de structuration et de consolidation de sa mission. Dans ce cadre, NRC recrute un (e) Coordonnateur(rice) de Ressources Humaines afin de gérer les aspects de Ressources humaines et la mise en place des procédures standard pour la consolidation de la mission du NRC en Haïti au niveau de gestion de personnel.

Rôles et responsabilités
Le rôle de Coordonnateur(rice) Ressources Humaines est censé diriger tous les aspects des ressources humaines au sein de NRC Haïti, en mettant l’accent sur le développement de nouvelles procédures opérationnelles standard, la promotion des valeurs fondamentales et de l’identité de NRC, le déploiement des systèmes et des procédures de gestion des ressources humaines et de la paie, ainsi que la mise en place de toutes les exigences nécessaires en matière de conformité au code du travail haïtien.

Responsabilités génériques
1. Mettre en œuvre les systèmes et procédures Ressources Humaines du NRC au niveau bureau pays.
2. Veiller au respect des politiques, manuels, directives et exigences du bailleur des fonds de NRC
3. Préparer et soumettre des rapports et des analyses
4. Soutenir les responsables hiérarchiques dans les procédures et former l'équipe de Ressources Humaines,
5. Management de l'équipe Ressources Humaines
6. Veiller au respect des politiques de NRC et du code du travail national dans tous les processus et procédures.
7. Conseils en matière de conflits/processus de personnel, le cas échéant.
8. Coordonner le recrutement et les départs du personnel, les présentations, les formations, les régimes d'avantages sociaux du personnel, etc.
9. Veiller à l'exactitude des salaires du personnel.
10. S'assurer que les dossiers du personnel de tous les bureaux de NRC Haïti sont à jour et classés de manière appropriée.



Échelle et portée du poste

Responsabilité financière: N/A

Responsabilité des ressources : NRC People
Plate-forme de formation Kaya
Autres parties: Point focal pour la gestion des affaires travail avec l’avocat.
Point focal pour le suivi des activités transférées à la tierce partie employeur.

Interfaces critiques
Par interfaces, NRC entend des processus et des projets qui sont interconnectés avec d'autres départements/unités ou personnes. Fournir de brèves informations sur les rôles avec les interfaces pertinentes et ce qui est requis pour ce poste. Par exemple, quelles interfaces sont importantes pour s'assurer que le travail est aligné sur les exigences globales de NRC.

• Head of Programmes – pour identifier les besoins en termes de ressources humaines du personnel programmes.
• HAS Manager – pour le suivi des points et initiatives du devoir de diligence (Duty of Care)
• Area Operations Manager –pour le suivi des points concernant le personnel base a Artibonite.
• Superviseurs – pour la formation et suivi de la gestion des performances, recrutement et formation des superviseurs
• Responsable Finance et Logistique – pour le suivi des besoins opérationnels de Support (achats, suivi budgétaire, etc.)

Compétences professionnelles génériques

• Diplôme universitaire en administration des affaires et/ou en ressources humaines.
• Expérience prouvée de, au moins, 3 ans dans un poste de responsabilité et séniorité similaire.
• Une bonne connaissance du Code du Travail haïtien et autres régulations locaux.
• Expérience en gestion du personnel, résolution des conflits et gestion de la paie.
• Français courant lu et écrit, la maitrise de l’anglais est un atout

Compétences, connaissances et expérience liées au contexte
• Connaissance du contexte en Haïti
• Expérience avec opérations start-up.
• Connaissance en l’utilisation de systèmes en ligne de RH
• Expérience en gestion des recrutements
• Une bonne connaissance de l’anglais est un avantage

Compétences comportementales

• Planification et obtention de résultats
• Travailler avec les gens
• Analyse
• Une communication avec impact et respect
• Établir des relations significatives
• Agir avec intégrité

Responsabilités spécifiques :
Recrutement et intégration (Onboarding)
- Assurer le suivi et la mise en œuvre des plans de recrutement existants, en fournissant un retour régulier aux responsables du recrutement.
- Examiner et approuver toutes les nouvelles descriptions de poste avant leur publication.
- Soutenir les processus de recrutement en tant que point focal pour les postes de Coordinateur et au delà.
- Veiller à ce qu’une procédure d’intégration adéquate soit mise en place pour les nouveaux arrivants.
- Contribuer à l’élaboration de toutes les procédures opérationnelles standard liées au recrutement et à l’intégration.

Systèmes NRC
- Diriger la bonne mise en œuvre de NRC People (le système interne de gestion des ressources humaines de NRC) pour NRC Haïti.
- Veiller à ce que les données dans NRC People soient à jour avec toutes les informations pertinentes du personnel.

Gestion de la paie
- Diriger le développement d’un système permettant de préparer et d’analyser la paie mensuelle, tout en veillant au paiement de toutes les taxes et obligations mensuelles.
- Contribuer à l’analyse annuelle de la grille salariale conformément aux procédures de NRC.

Formation, apprentissage et développement
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan annuel de formation et de développement.
- Veiller à la mise en place du système de gestion de la performance, en dirigeant les formations destinées au personnel et aux managers hiérarchiques, et en s’assurant que les outils et systèmes de NRC sont utilisés.
- Diriger le déploiement des formations spécifiques de NRC sur le Code de conduite et autres formations NRC (rôle du manager hiérarchique, etc.).

Gestion du personnel et environnement de travail
- Agir en tant que point focal RH pour toutes les procédures liées aux fautes professionnelles du personnel, ainsi que comme médiateur dans la résolution des conflits entre employés.
- Assurer un suivi régulier du climat social et du bien-être du personnel et proposer des mesures correctives lorsque nécessaire.
- Contribuer au développement d’une culture organisationnelle conforme aux valeurs et principes de NRC.

Conformité et gestion des risques RH
- Veiller à la conformité des pratiques RH avec la législation nationale, les politiques NRC et les exigences des bailleurs.
- Avec le soutien du Responsable des Fonctions Supports
o assurer le suivi des audits internes et externes sur les questions RH et mettre en œuvre les plans d’action correctifs.
o Identifier les risques RH et proposer des mesures d’atténuation appropriées.

Structure et développement organisationnel
- Avec le soutien du Responsable des Fonctions Supports
o Contribuer à la planification des effectifs et à l’évolution de la structure organisationnelle de la mission.
o Fournir des analyses RH régulières à l’équipe de direction afin d’éclairer la prise de décision stratégique.

• CV bien détaillé
• Diplôme universitaire en administration des affaires et/ou en ressources humaines
• Pièces d’identités
• Minimum trois références professionnelles

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