ECSIplus, Firme Haïtienne spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel pour des organisations locales et internationales, désire recruter un(e) Agent(e) Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL) pour un de ses clients, une ONG internationale basée à Port-au-Prince.
Tous les employés doivent travailler conformément aux valeurs fondamentales de l'organisation : dévouement, innovation, inclusivité et responsabilité. Ces attitudes et ces croyances guideront nos actions et nos relations.
Contexte
Nous sommes une organisation humanitaire indépendante qui aide les personnes contraintes de fuir leur foyer. Nous répondons à des crises dans plus de 32 pays, en fournissant une aide d'urgence et à long terme à des millions de personnes chaque année. L’organisation établit ses opérations en Haïti pour mettre en œuvre des programmes de protection, d'éducation et d'intervention d'urgence pour les communautés déplacées et les communautés d'accueil touchées par le conflit.

1. Rôle et responsabilités
L’Agent.e MEAL appuie la mise en place et l’opérationnalisation du système MEAL et du Community Feedback Mechanism de l’organisation en Haïti. Sous la supervision du/de la Coordonnateur.trice MEAL, il/elle contribue à la collecte, la vérification, l’analyse et la gestion des données, à la qualité du suivi des activités et des résultats, ainsi qu’au déploiement des outils et processus MEAL auprès des équipes l’organisation et des partenaires.

Responsabilités générales :
1. Appuyer la mise en œuvre des systèmes, outils, SOP et plans de travail MEAL de l’organisation en Haïti.
2. Soutenir la collecte, la compilation, la vérification, l’analyse et l’archivage des données d’activités, d’extrants (outputs) et, selon les besoins, d’effets (outcome).
3. Appuyer la préparation et la mise en œuvre des évaluations, PDM, enquêtes de référence, enquêtes de satisfaction et autres exercices MEAL.
4. Contribuer à la gestion de l’information MEAL, au classement documentaire et à la qualité des bases de données.
5. Soutenir le fonctionnement quotidien du mécanisme de retours communautaires (CFM), y compris l’enregistrement, le suivi, la mise à jour et la consolidation des retours communautaires.
6. Appuyer les équipes programme et les partenaires dans l’utilisation correcte des outils de collecte, de suivi et de reporting.
7. Participer aux contrôles de qualité des données, aux vérifications ponctuelles de moyens de preuve et aux revues de cohérence.
8. Contribuer à la production de tableaux de bord, de rapports de suivi, d’analyses simples et de supports visuels.
9. Soutenir la diffusion des bonnes pratiques MEAL et de gestion sécurisée des données.
10. Respecter les politiques l’organisation relatives au MEAL, à la protection des données, à la redevabilité et au safeguarding.

Responsabilités spécifiques :
1. Paramétrer, tester et suivre les outils de collecte numérique en lien avec le/la Coordonnateur.trice MEAL.
2. Réaliser des visites de suivi terrain, des vérifications de données, des enquêtes de qualité sur les données légères et des contrôles de moyens de vérification.
3. Participer à la collecte et à la consolidation des données liées aux plaintes, retours et demandes d’information reçues à travers le CFM.
4. Contribuer à l’analyse régulière des retours communautaires et à la préparation de synthèses utilisables par les équipes programme.
5. Appuyer l’organisation logistique et technique des enquêtes, évaluations et exercices d’apprentissage.
6. Former ou accompagner les équipes programme et les partenaires sur l’utilisation pratique des outils de collecte, de suivi et de remontée de données.
7. Contribuer à l’amélioration continue des outils MEAL sur la base des difficultés rencontrées sur le terrain.
8. Soutenir l’intégration des exigences MEAL dans la mise en œuvre avec partenaires, en particulier pour la collecte de données et la qualité du reporting.
9. Contribuer à la préparation du déploiement opérationnel d’un dispositif MEAL en Artibonite à mesure que la présence opérationnelle s’étend.
10. Réaliser toute autre tâche pertinente confiée par le/la supérieur.e hiérarchique.

Interfaces critiques :
Les interfaces pertinentes pour ce poste sont les suivantes :
• Coordonnateur.trice MEAL
• Équipes projet et équipes programme
• Chargé.e Gestion de l’Information / IM (à venir)
• Coordonnateur.trice Subventions et Partenariats, selon besoins de reporting
• Area Manager / équipes de zone
• Partenaires de mise en œuvre
• Référents techniques régionaux / siège si applicable

Compétences génériques pour ce poste :
• Minimum 2 ans d’expérience en MEAL, suivi-évaluation ou gestion de données dans une ONG ou une structure similaire.
• Expérience pratique en collecte de données quantitatives et qualitatives.
• Expérience avec les outils de collecte mobile et les bases de données.
• Bonne maîtrise d’Excel indispensable ; la connaissance de Kobo, CommCare, Power BI ou d’autres outils de visualisation est un atout.
• La maîtrise des applications standard Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) est requise et l’expérience de l’utilisation des outils Microsoft 365 est un atout (SharePoint, OneDrive...).
• Bonne compréhension des principes MEAL et de la qualité des données.
• Expérience de participation à des évaluations, PDM, enquêtes ou exercices de suivi.
• Sens du détail, rigueur documentaire et capacité à travailler dans un environnement peu structuré.
• Bonne capacité à former et appuyer des collègues de profils variés.
• Excellente maîtrise du français et du créole haïtien.
• Expérience de gestion de retours communautaires sensibles conformément aux principes de protection des données.
• Expérience de contribution aux discussions participatives, ateliers d’apprentissage et activités de renforcement des capacités.

2. Compétences

I. Compétences professionnelles :
Compétences, connaissances et expériences spécifiques du contexte :
• Familiarité avec le contexte humanitaire à Port-au-Prince, dans l’Artibonite et/ou dans le Centre.
• Capacité à travailler dans une mission en développement avec des priorités évolutives.
• Expérience dans l’appui au déploiement de systèmes nouveaux ou en phase de test est un atout.
• Expérience de travail avec des partenaires locaux est un atout

II. Compétences comportementales :
Il s'agit de qualités personnelles qui influencent la réussite d'une personne dans son travail. Le cadre de compétences de l’organisation énonce 12 compétences comportementales, et les suivantes sont essentielles pour ce poste :
• Travail avec les autres
• Analyse
• Communication avec impact et respect
• Adaptation au changement

3. Gestion des performances
Les employés sont imputables envers leurs responsabilités et compétences conformément avec le manuel de la gestion des performances du l’organisation. Les documents suivants seront utilisés pour réaliser les bilans de performance :
• Description du poste
• Le plan individuel de développement professionnel et de travail
• Le cadre de compétences

• Cv et Lettre de motivation.
• Minimum trois (3) références des trois derniers postes récents.
• Diplôme de licence en Statistique ou domaine connexe pertinent.
• Pièces d’identités et autres certifications obtenues.

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