ECSIplus, Firme Haïtienne spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel pour des organisations locales et internationales, désire recruter un(e) Coordonnateur (trice) Suivi, Preuve, Redevabilité et Apprentissage (MEAL) pour un de ses clients, une ONG internationale basée à Port-au-Prince.

Tous les employés doivent travailler conformément aux valeurs fondamentales de l'organisation : dévouement, innovation, inclusivité et responsabilité. Ces attitudes et ces croyances guideront nos actions et nos relations.

Contexte
Nous sommes une organisation humanitaire indépendante qui aide les personnes contraintes de fuir leur foyer. Nous répondons à des crises dans plus de 32 pays, en fournissant une aide d'urgence et à long terme à des millions de personnes chaque année. L’organisation établit ses opérations en Haïti pour mettre en œuvre des programmes de protection, d'éducation et d'intervention d'urgence pour les communautés déplacées et les communautés d'accueil touchées par le conflit.

1. Rôle et responsabilités

Le/la Coordonnateur (trice) MEAL est responsable de la mise en place, de la structuration et du déploiement progressif des systèmes de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage de l’organisation en Haïti, en cohérence avec le cadre global de l’organisation et les besoins d’une mission en phase de démarrage. Le poste pilote également l’établissement du Community Feedback Mechanism (CFM) en collaboration avec le.a Chef.fe des Programmes, le développement des outils et processus MEAL, ainsi que le renforcement des capacités des équipes de l’organisation et des partenaires, afin d’assurer une prise de décision fondée sur des données probantes, la qualité programmatique et la redevabilité envers les populations affectées. Le poste est basé à Port-au-Prince, avec une couverture programmatique amenée à s’étendre à l’Artibonite et au Centre.


Responsabilités générales :

1. Assurer la gestion hiérarchique du personnel en supervision directe, y compris la définition des objectifs, la gestion de la performance, l’accompagnement, le développement du personnel et le devoir de protection.
2. Diriger le développement, la mise en place et l’amélioration continue du système MEAL de l’organisation en Haïti, y compris les SOP, outils, plans de travail, matrices d’indicateurs, référentiels et mécanismes de contrôle qualité.
3. Concevoir et déployer une architecture MEAL adaptée à une mission en phase de démarrage, avec un équilibre entre exigences institutionnelles, faisabilité opérationnelle et capacités disponibles.
4. Appuyer la conception des programmes, y compris les théories du changement, cadres logiques, indicateurs, plans MEAL et budgets liés au suivi, à l’évaluation, à la redevabilité et à l’apprentissage.
5. Fournir un appui technique aux équipes programme sur les évaluations, le suivi des résultats, les exercices d’apprentissage, l’analyse des données et l’utilisation des résultats pour l’adaptation programmatique.
6. Veiller à ce que les données d’activités, d’extrants (outputs), d’effets (outcome) et les données issues du retour communautaire soient collectées, vérifiées, analysées, synthétisées et utilisées pour la prise de décision.
7. Développer des approches harmonisées de MEAL avec les partenaires de mise en œuvre, y compris les outils, standards minimums, attentes de reporting et plans de renforcement de capacités.
8. Contribuer à l’apprentissage organisationnel par la production d’analyses, de tableaux de bord, de fiches d’information, de revues périodiques et de leçons apprises.
9. Soutenir la planification progressive des ressources humaines MEAL de la mission, notamment en lien avec l’extension géographique vers l’Artibonite et le Centre.
10. Assurer la conformité avec les politiques, procédures, cadres et standards de l’organisation liés au MEAL, à la gestion des données et à la redevabilité.

Responsabilités spécifiques :

1. Diriger l’établissement progressif du Mécanisme de retours communautaires (CFM) de l’organisation en Haïti, y compris les canaux de réception, les procédures de triage, d’escalade, de référencement, de clôture et d’analyse des retours.
2. Veiller à ce que le CFM soit accessible, sûr, confidentiel, documenté et utilisable par différents groupes de population, y compris les femmes, les hommes, les enfants, les personnes âgées et les personnes vivant avec un handicap.
3. Définir et déployer les processus de collecte, consolidation, nettoyage, validation et analyse des données MEAL.
4. Développer les outils d’évaluation, les méthodologies, les plans d’échantillonnage et les directives nécessaires à la collecte des indicateurs d’extrants et d’effets.
5. Superviser les contrôles de qualité des données, y compris les vérifications de cohérence, les revues de bases de données, la validation du reporting et les vérifications ponctuelles des moyens de preuve.
6. Produire et/ou superviser la production régulière de rapports MEAL, tableaux de bord, fiches d’information, analyses de résultats et documents d’apprentissage à usage interne et externe.
7. Identifier les lacunes de capacités des équipes de l’organisation et des partenaires et mettre en œuvre un plan de renforcement de capacités sur les outils MEAL, les méthodologies, le CFM, la gestion des données et le reporting.
8. Travailler étroitement avec le/la Coordonnateur.trice Subventions et Partenariats afin d’assurer l’intégration des exigences MEAL dans les propositions, les rapports, les accords de partenariat et les mécanismes de suivi.
9. Appuyer les contrôles de qualité des données et de conformité, y compris les processus de validation pour le rapportage mensuel GORS et le comptage trimestriel des participant.e.s aux projets au niveau des zones de mise en œuvre. Cela comprend la coordination avec les compétences clés concernées afin de valider l’exactitude et l’exhaustivité des données.
10. Réaliser toute autre tâche pertinente confiée par le/la supérieur.e hiérarchique en lien avec la qualité des programmes.

Interfaces critiques :
Les interfaces pertinentes pour ce poste sont les suivantes :
• Chef.fe de Programme
• Area Manager / Responsable de zone
• Responsables de projets et équipes programme
• Chargé.e MEAL / personnel MEAL à venir dans les zones
• Chargé.e Gestion de l’Information
• Coordinateur.trice Subventions et Partenariats
• Équipes Support (finance, logistique, RH, administration)
• Partenaires de mise en œuvre
• Référents techniques régionaux / siège sur le MEAL et la redevabilité

Échelle et portée des frais

Supervision du personnel: Chargé.e MEAL; Chargé.e Gestion de l’Information
Relations institutionnelles : Outils MEAL, bases de données, outils de collecte mobile, tableaux de bord, systèmes de classement et documentation MEAL
Responsabilité budgétaire : Suivi des lignes budgétaires liées aux activités MEAL et CFM, selon délégation

2. Compétences

I. Compétences professionnelles :
Compétences génériques pour ce poste :
• Minimum 3 ans d’expérience en MEAL, dont au moins 2 ans dans une fonction de management au sein d’une ONG internationale, de préférence en contexte d’urgence ou de post-conflit, avec expérience auprès de personnes déplacées internes (PDI) et dans des environnements de gestion de sites ou de gestion à distance.
• Diplôme de licence en statistiques, gestion des systèmes d’information, sciences sociales, études du développement ou domaine connexe. Les candidat.e.s sans diplôme mais avec au moins 5 ans d’expérience pertinente pourront également être considéré.e.s.
• Expérience dans la mise en place ou la gestion d’un mécanisme de plainte et retour communautaire.
• Expérience en conception d’outils, méthodologies d’évaluation, suivi des résultats et assurance qualité des données.
• Expérience de travail avec des partenaires locaux et de renforcement de leurs capacités institutionnelles.
• Bonne compréhension des besoins en données pour la gestion des programmes et la prise de décision.
• Excellentes capacités analytiques et bonne maîtrise d’Excel ; la connaissance de Power BI, Kobo, CommCare, DHIS2, SPSS, STATA, R ou Python est un atout.
• Maîtrise des applications standard Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) requise ; l’expérience des outils collaboratifs Microsoft 365 (par ex. SharePoint, Teams, OneDrive, Planner) est un atout.
• Excellentes compétences en communication, coordination, facilitation et accompagnement d’équipes.
• Excellente maîtrise du français; bonne connaissance de l’anglais ; maîtrise du créole haïtien fortement souhaitée.
• Compétences en analyse de données, interprétation des tendances et communication des résultats.
• Expertise technique dans les méthodologies et approches d’évaluation de programme.
• Expérience dans la facilitation de discussions participatives, d’ateliers d’apprentissage et d’activités de renforcement des capacités.


II. Compétences comportementales :
Il s'agit de qualités personnelles qui influencent la réussite d'une personne dans son travail. Le cadre de compétences de l’organisation énonce 12 compétences comportementales, et les suivantes sont essentielles pour ce poste :
• Gestion d’environnements non sécurisés
• Travail avec les autres
• Analyse
• Communication avec impact et respect
• Adaptation au changement

Compétences du profil de leadership
• Établir des relations porteuses de sens
• Donner aux personnes les moyens d’agir
• Agir avec intégrité
• Obtenir des résultats

3. Gestion des performances
Les employés sont imputables envers leurs responsabilités et compétences conformément avec le manuel de la gestion des performances de l’organisation. Les documents suivants seront utilisés pour réaliser les bilans de performance :
• Description du poste
• Le plan individuel de développement professionnel et de travail
• Le cadre de compétences

Compétences, connaissances et expériences spécifiques du contexte :
• Bonne compréhension du contexte humanitaire en Haïti, notamment à Port-au-Prince, dans l’Artibonite et le Centre.
• Capacité à travailler dans un environnement en structuration, avec priorités évolutives et ressources limitées.
• Expérience de coordination MEAL dans un modèle de mise en œuvre mixte (mise en œuvre directe et à travers des partenaires) est un fort atout.
• Expérience de supervision technique à distance ou dans des zones en expansion est un atout.

• Cv et Lettre de motivation
• Trois(3) références professionnelles
• Diplôme de licence en statistiques, gestion des systèmes d’information, sciences sociales, études du développement ou domaine connexe
• Pièces d’identités et autres certifications obtenues

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