Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, notre entreprise recherche un IT Support / Technicien(ne) Réseau qualifié(e) et orienté(e) performance.
Le titulaire du poste jouera un rôle stratégique dans la gestion, la sécurisation et l’optimisation des systèmes informatiques et des infrastructures réseau, tant en interne que chez les clients.

L’ IT Support / Technicien Réseau aura pour principales responsabilités :
• Assurer le support informatique aux utilisateurs et aux clients (sur site et à distance)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseau
• Gérer et maintenir les pare-feu
• Surveiller les performances des systèmes et infrastructures réseau
• Effectuer les mises à jour logicielles et matérielles
• Maintenir la sécurité des bases de données et des systèmes
• Documenter les configurations et interventions techniques
• Assurer le suivi et la coordination des techniciens de terrain
• Interagir professionnellement avec les clients et fournir des conseils techniques
• Vérification contrôle de qualité installation après vente

• Diplôme en Informatique, Réseaux ou domaine connexe
• Expérience minimale de 3 - 5 années en support IT
• Expérience pertinente en support IT et administration réseau
• Bonne maîtrise des environnements Windows et infrastructures réseau
• Expérience en configuration de routeurs, switchs et pare-feu
• Connaissance du déploiement et de la gestion des réseaux sans fil
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des incidents techniques
• Bonne compréhension des principes de cybersécurité
• Capacité à documenter les procédures et configurations techniques
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
• Bonnes aptitudes en communication et service client

• Disponibilité pour interventions sur site
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les urgences techniques
• Disponibilité pour déplacements professionnels si requis
• Flexibilité horaire en cas d’incidents critiques

• Environnement technique dynamique
• Collaboration avec équipes internes et clients
• Possibilités d’évolution professionnelle
• Participation à des projets techniques varies

• CV à jour
• Lettre de motivation
• Copies des diplômes et certifications
• Références professionnelles
• Certificats d’emploi antérieur

administration@unbrossa.com

• Seuls les candidats répondant aux critères techniques seront contactés pour une entrevue.
La date limite de soumission est fixée au 15 mars 2026.