Zanmi Lasante/PIH Introduction
Zanmi Lasante (ZL), organisation non gouvernementale partenaire de Partners In Health (PIH), œuvre depuis plusieurs décennies en Haïti afin d'améliorer l'accès à des soins de santé de qualité, de renforcer durablement le système de santé national et de soutenir les communautés les plus vulnérables.
Dans le cadre de la mise en œuvre de ses activités administratives, médicales, logistiques et opérationnelles, Zanmi Lasante doit assurer un approvisionnement continu en matériels et fournitures de bureau destinés à ses différents sites.
Le présent appel d'offres vise à sélectionner un ou plusieurs fournisseurs capables de fournir des produits conformes aux exigences techniques, dans les délais impartis et aux meilleures conditions économiques, tout en garantissant un niveau élevé de qualité, de fiabilité et de service après-vente.
Le marché s'inscrit dans une démarche de bonne gouvernance, de transparence, d'optimisation des ressources et de conformité aux politiques d'approvisionnement de Zanmi Lasante et de Partners In Health.
Le présent cahier des charges définit les exigences fonctionnelles relatives à l’acquisition de matériels et fournitures de bureau pour les différents sites de Zanmi Lasante.
Ces exigences visent à garantir que l’ensemble des biens fournis répondent efficacement aux besoins opérationnels, administratifs et organisationnels du personnel, tout en assurant un environnement de travail ergonomique, fonctionnel et durable.
Le présent appel d’offres a pour objet la sélection d’un ou de plusieurs fournisseurs en vue de :
• Fournir les matériels et fournitures de bureau décrits dans le présent cahier des charges ;
• Assurer leur livraison au bureau central de Zanmi Lasante situé à Pétion-Ville ;
• Fournir les garanties applicables aux équipements concernés ;
• Assurer, lorsque nécessaire, le service après-vente des équipements.
Fonctions
Résumé du poste :
PORTÉE DU MARCHÉ
Le marché couvre notamment la fourniture, la livraison et, lorsque nécessaire, la mise en service des matériels et fournitures de bureau suivants :
• Papiers de différents formats ;
• Enveloppes ;
• Fournitures d’écriture ;
• Matériels de classement ;
• Cartables ;
• Mobilier de bureau léger ;
• Calculatrices ;
• Imprimantes multifonctions ;
• Consommables d’impression ;
• Téléphones mobiles ;
• Autres accessoires indiqués dans le bordereau des quantités.
Tous les biens proposés devront être :
a) Neufs ;
b) D’origine ;
c) Exempts de tout défaut de fabrication ;
d) Conformes aux normes du fabricant ;
e) Livrés dans leur emballage d’origine ;
f) Accompagnés des fiches techniques lorsque cela est applicable ;
g) Couverts par une garantie minimale de douze (12) mois pour les équipements électroniques.
F. DESCRIPTION DES FOURNITURES
Catégorie Désignation Quantité totale
Cartables & portefeuilles Cartables (jaunes, bleus, rouges,
orange) 20 caisses
Enveloppes Jaunes 8½x11 50 caisses
Jaunes 24x36 30 caisses
Papier Blanc 8½x11 100 caisses
Blanc 8½x14 8 caisses
Note Pad 15 caisses
Post-it 10 caisses
Archivage Boites d’archives 5 Caisses
Classement Classeur A4 souple à 4 anneaux 4 douzaines
Fournitures d’écriture Stylos (bleu, noir, rouge) 50 boîtes
Crayons 17 boîtes
Marqueurs (4 couleurs) 10 boîtes
Attaches Trombone 1,1 pouces 1 Caisse
Trombone 1,3 pouces 1 Caisse
Trombone 2 pouces 1 Caisse
Fournitures de bureau Ciseaux 15 unités
Agrafage et renfort Agrafeuses, & agrafes 30 unités (modèle standard 6mm) pour les agrafeuses, et 5 caisses
d’agrafes
Binder 15 mm 1 Caisse
Binder 51 mm 1 Caisse
Mobilier Chaises de bureau 30 unités
Chaises visiteurs 30 unités
Classeurs métalliques (4 tiroirs) 15 unités
Calculatrices Calculatrices (simples & rouleau) 6 calculatrices a bande et 6
calculatrices scientifiques
Equipements Imprimante multifonction HP
Color LaserJetPro MFP 4301fdw 5 unités
Consommables Toners HP 210A 19 jeux
Toners HP 414A 10 Jeux
Toners HP 58A 5 unités
Toners HP 151A 6 unités
Toners HP 26A 6 unités
Téléphone Samsung Galaxy A27 +
Accessoires 15 unités
Samsung Galaxy A37 +
Accessoires 5 unités
G. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES DÉTAILLÉES
Tous les produits proposés devront satisfaire aux exigences suivantes :
G.1 Exigences générales
Les biens devront :
• Être neufs et d'origine ;
• Être exempts de tout défaut de fabrication ;
• Respecter les normes de qualité du fabricant ;
• Être livrés dans leur emballage d'origine ;
• Être accompagnés des notices et fiches techniques lorsque cela est applicable ;
• Bénéficier d'une garantie minimale de douze (12) mois pour tous les équipements électroniques.
G.2 Fournitures de bureau
Les fournitures devront être destinées à un usage professionnel et présenter une qualité permettant une utilisation intensive.
G.3 Mobilier
Le mobilier devra :
• Être robuste ;
• Présenter une finition professionnelle ;
• Être livré complet avec tous les accessoires nécessaires à son assemblage.
G.4 Imprimantes et consommables
Les imprimantes devront :
• Être livrées avec les accessoires d'origine du fabricant ;
• Être compatibles avec les consommables proposés ;
• Être couvertes par la garantie constructeur.
Les toners devront être d'origine ou certifiés compatibles de qualité équivalente.
G.5 Téléphones mobiles
Les téléphones proposés devront :
• Être neufs ;
• Être débloqués (unlocked) ;
• Être livrés avec chargeur, câble USB, batterie d'origine et accessoires standards ;
• Bénéficier d'une garantie minimale de douze (12) mois.
OBLIGATIONS DU FOURNISSEUR
Le fournisseur retenu s'engage à :
• Fournir exclusivement des produits conformes aux spécifications du présent cahier des charges ;
• Respecter les quantités commandées ;
• Assurer la livraison dans les délais convenus ;
• Remplacer, à ses frais, tout produit reconnu défectueux ou non conforme ;
• Fournir les certificats de garantie applicables ;
• Assurer le service après-vente pour les équipements concernés ;
• Informer immédiatement Zanmi Lasante de toute difficulté susceptible d'affecter l'exécution du marché.
Le fournisseur demeure responsable des biens jusqu’à leur réception définitive par Zanmi Lasante.
I. LIVRABLES ATTENDUS
Le fournisseur retenu devra remettre :
• Les fournitures commandées dans les quantités prévues ;
• un bon de livraison signé ;
• la facture correspondante ;
• les certificats de garantie des équipements électroniques ;
• les fiches techniques des équipements ;
• tout manuel d'utilisation fourni par le fabricant ;
• les documents nécessaires au service après-vente.
Lieu de livraison
Tous les biens devront être livrés à l’adresse suivante :
Zanmi Lasante Rue Ogé #24 Pétion-Ville, Haïti
N.B.Toute livraison fera l'objet d'une inspection qualitative et quantitative avant son acceptation définitive.
Qualifications réquises
Compétences et qualifications requises :
Le présent marché est passé selon la procédure d'appel d'offres ouvert.
Seules les entreprises invitées par Zanmi Lasante sont autorisées à participer à cette consultation.
Les soumissionnaires devront démontrer qu'ils disposent des capacités juridiques, techniques, financières et logistiques nécessaires à la bonne exécution du marché
2. PRÉSENTATION ET SOUMISSION DES OFFRES
Chaque offre devra être présentée avec les spécifications suivantes:
● Le numéro de référence de l’appel d’offre.
L’intitulé de la soumission: « Acquisition et livraison de matériels et fournitures de bureau destinés aux différents sites de Zanmi LAsante. »
● Les offres rédigées en langue française doivent être envoyées à l’adresse de courriel suivante: zllocalprocurement@pih.org, au plus tard le 03 Août 2026 à 4h PM.
● Modalités d’envoi par courriel • Adresse unique de réception : zllocalprocurement@pih.org ; Objet du courriel standardisé et obligatoire : « AO : ZL_07-07-2026_MFB_Cross Site/PIH /
……………………………… ………………………………………………………………… » ;
● Format imposé : fichiers PDF uniquement (offre technique, offre financière et pièces administratives) ;
● Taille maximale des pièces jointes : 25 Mo. Au-delà, un lien de téléchargement sécurisé (WeTransfer, OneDrive ou Google Drive) valable jusqu’à la date limite est admis ;
● Accusé de réception : Zanmi Lasante adressera un accusé de réception par courriel dans les 24 heures ouvrables suivant la réception. Il appartient au soumissionnaire de réclamer cet accusé en cas de non-réception ;
● Date limite de soumission : 03 Août 2026 à 16 h 00 (heure d’Haïti). Toute offre reçue après ce délai sera écartée.
● Questions et clarifications (Q&R) Les soumissionnaires peuvent adresser leurs demandes de clarification technique ou administrative par courriel à zllocalprocurement@pih.org. La date limite de réception des questions est fixée au 17 Juillet 2026. Zanmi Lasante s’engage à diffuser ses réponses, de manière anonymisée, simultanément à l’ensemble des firmes invitées, au plus tard le 24 Juillet 2026.
K. VALIDITÉ DES OFFRES
La durée minimale de validité des offres est fixée à quatre-vingt-dix (90) jours calendaires à compter de la date limite de soumission (03 Août 2026).
K.1. Pièces à fournir
Les soumissionnaires devront fournir les documents suivants :
• Le formulaire d’offre technique standardisé dûment complété (Annexe A) ;
• Le bordereau des prix unitaires dûment complété (Annexe B), offre financière en gourdes (HTG) ou en dollars américains (USD) ;
• Un quitus ou une patente à jour ;
• Une pièce d’identité valide (représentant légal) ;
• Le formulaire d’éthique et le code de conduite fournisseur signés (Annexe C, engagements PSEAH) ;
• La déclaration de conflit d’intérêts dûment signée (Annexe E) ;
• Un calendrier prévisionnel de livraison ;
• Les fiches techniques des équipements concernés ;
• Les conditions de garantie et les informations relatives au service après-vente ;
• Les références de projets similaires vérifiables ;
• L’indication de la durée de validité de l’offre (≥ 90 jours). Lorsque les offres sont présentées en gourdes et en dollars américains, leur comparaison est effectuée sur la base du taux de change de référence de la Banque de la République d’Haïti (BRH) en vigueur à la date d’ouverture des offres.
K.2. Critères d’évaluation
Critère Points
Conformité technique des produits proposés 35
Qualité des produits et fiches techniques 15
Garantie et service après-vente 10
Références professionnelles 10
Offre financière 20
Délai de livraison 10
Total 100
L’attribution du marché sera proposée au soumissionnaire ayant obtenu le meilleur score total, sous réserve de la vérification de sa conformité administrative.
Dossier d’appel d’offres
Envoyer le pli à
zllocalprocurement@pih.org
Ouverture de pli
07/07/2026 à 15:14
Remarques contact
Autres remarques
En soumettant une offre, le soumissionnaire reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des dispositions du présent dossier d'appel d'offres et accepte sans réserve les conditions qui y sont énoncées.
Les soumissionnaires sont invités à examiner attentivement toutes les exigences administratives, techniques et financières avant la préparation de leur offre.
Toute offre incomplète, non conforme aux exigences du présent dossier ou reçue après la date limite de soumission pourra être rejetée sans autre considération.
