1. CONTEXTE
Le projet de Renforcement de l’Académie Nationale de Police, (RANP), mis en œuvre par Cowater International, avec l’appui d’Affaires Mondiales Canada, prévoit le recrutement d’un·e consultant·e chargé·e de fournir un appui technique à la réalisation d’un atelier de sensibilisation sur la gestion de la charge mentale et le soutien psychologique pour les policier·ères qui sera organisé les 30 et 31 mars 2026 sous le thème : « Promouvoir la santé mentale en milieu policier pour une vie professionnelle et personnelle en équilibre ».
Les bénéficiaires de l’atelier au nombre de 30 (dont au moins 30% de femmes) sont prioritairement les policier·ères de terrain, les cadres intermédiaires et supérieurs ainsi que le personnel administratif et médical de la PNH.
L’objectif général de cet atelier est de sensibiliser les agent·es de la Police Nationale d’Haïti aux risques liés à la charge cognitive et émotionnelle afin de renforcer leur résilience opérationnelle et leur santé psychologique en leur offrant des outils de gestion de la charge mentale, des stratégies d’équilibre de vie et un accès facilité à un dispositif interne de soutien professionnel adapté et confidentiel visant à assurer le bien-être au travail.
Spécifiquement, cet atelier vise à :
 Sensibilisation et compréhension : Définir la charge mentale et le stress chronique, et savoir repérer leurs manifestations (physiques, cognitives, émotionnelles) dans le contexte policier.
 Équilibre Pro/Perso : Acquérir des techniques d’organisation et de déconnexion psychologique pour faciliter la transition entre le service et le domicile.
 Déstigmatisation : Présenter le soutien psychologique comme une ressource opérationnelle normale et non comme un aveu de faiblesse pour lever les tabous liés à la vulnérabilité dans la culture policière et normaliser la demande d’aide.
 État des lieux des ressources disponibles : Cartographier les ressources de soutien psychologique internes et externes existantes.
 Structuration du dispositif de soutien : Co-construire les bases d’un dispositif d’alerte et de soutien psychologique entre pairs garantissant la confidentialité et l’accessibilité.
 Appropriation des outils : Apprendre des techniques de débriefing émotionnel rapide et de gestion du stress en temps réel (respiration, techniques cognitives).
 Cohésion : Promouvoir le soutien social et l’entraide (débriefing) au sein des équipes pour limiter l’isolement face aux situations critiques.
Cette démarche s’inscrit dans la volonté institutionnelle de briser le tabou de la détresse psychologique en milieu policier en plaçant l’humain au cœur de la stratégie de sécurité. L’atelier est conçu comme un espace d’échange, de sensibilisation et de formation, permettant d’adresser ces défis complexes en fournissant des outils concrets aux agent·es pour identifier les signaux faibles de surcharge et renforcer les capacités des policier·ères à adopter des stratégies de résilience et d’équilibre vie pro/vie perso, garantissant ainsi une meilleure qualité de service à la population.
Le but ultime est de poser les bases d’un dispositif de soutien psychologique structuré, confidentiel et adapté aux spécificités du métier pour une meilleure gestion du stress, la rétention du personnel et la restauration d’une harmonie durable entre engagement professionnel et bien-être privé. Garantir le bien-être de ceux qui protègent est une priorité pour une société plus sûre.

2. OBJECTIF DE LA CONSULTATION
Le projet de Renforcement de l’Académie Nationale de Police (RANP) prévoit le recrutement d’un·e consultant·e chargé·e de fournir un appui technique pour la conception et l’animation d’un atelier de sensibilisation sur la gestion de la charge mentale et le soutien psychologique pour les policier·ères, en mettant à disposition une expertise pédagogique adaptée au contexte policier haïtien.

Résumé du poste :
3. MANDAT ET RESPONSABILITÉS
Le·la consultant·e aura à :
 Concevoir les modules théoriques interactifs sur la psychoéducation incluant la définition, la détection et la gestion de la charge mentale, les signaux d’alerte, les mécanismes du stress, le burn-out et les méthodes de relaxation.
 Développer des outils pédagogiques et des outils de sensibilisation adaptés (agenda, présentations, guides pratiques de gestion du stress, études de cas, jeu de rôle, vidéos) favorisant la gestion de la charge de travail, la résilience et l’auto-soin.
• Animer les séances de sensibilisation interactives en créant un climat de confiance, de sécurité et de confidentialité indispensable pour favoriser la libération de la parole et encourager la levée des tabous pour la déstigmatisation de la santé mentale.
• Cartographier les ressources de soutien afin d’informer les participant·es sur les mécanismes de soutien psychologique existants pour faciliter le recours à l’aide et les orienter vers des prises en charge spécialisées si nécessaire.
• Accompagner le groupe dans la co-construction d’un dispositif de soutien psychologique interne et de référencement (pair-aidant, orientation vers des spécialistes).
• Évaluer l’évolution des connaissances et de la perception du soutien psychologique avant et après l’atelier ainsi que le niveau de satisfaction des participants à l’aide d’outils quantitatifs et qualitatifs.
• Rédiger un rapport de mission incluant le déroulement, les résultats (besoins identifiés, résistances rencontrées et bonnes pratiques observées) ainsi que des recommandations stratégiques pour l’institution policière visant à pérenniser le soutien psychologique.


4. RÉSULTATS ATTENDUS

 Renforcement des connaissances : Les participant·es sont capables d’identifier les symptômes de la charge mentale, du burn-out et du stress traumatique, spécifiquement dans le contexte sécuritaire haïtien.
 Sensibilisation et déstigmatisation : Les participant·es normalisent la recherche d’aide, brisant le tabou autour de la vulnérabilité.
 Développement d’outils de gestion : Les participant·es acquièrent des techniques concrètes de régulation émotionnelle, de gestion du temps et des mécanismes d’adaptation pour mieux concilier vie professionnelle et personnelle.
 Proposition de dispositif de soutien : Une ébauche de structure (ligne d’écoute, groupe de parole, ou référents bien-être) est élaborée, incluant des protocoles de référence pour les cas nécessitant un suivi spécialisé.
 Valorisation du bien-être : Une meilleure reconnaissance de l’impact du traumatisme sur la performance et la vie personnelle des policiers, favorisant une culture de prise en charge psychosociale.
 Cartographie des ressources : Un répertoire des ressources et professionnels de santé mentale disponibles pour le soutien à la Police Nationale d’Haïti (PNH) est produit.
 Adaptation du management : Engagement de la hiérarchie à soutenir les temps de récupération et à adapter les plannings pour favoriser le repos.


5. LIVRABLES
À l’issue de l’atelier, les livrables suivants seront produits :
 Plan de l’atelier : Structure générale, agenda, thèmes, objectifs et durée des modules.
 Module de formation/sensibilisation : Matériel pédagogique (supports de présentation, vidéos, mises en situation) sur la gestion du stress et l’équilibre vie pro/perso, adapté au contexte sécuritaire haïtien.
 Guide de bonnes pratiques et outils d’auto-évaluation : Fiches pratiques pour les agent·es (techniques de décompression, hygiène de vie) et questionnaires de détection du stress.
 Cartographie des ressources de soutien disponibles (numéros d’urgence, psychologues de police).
 Protocole du dispositif de soutien psychologique : Document cadrant la mise en place de l’accompagnement (groupe de parole, cellule d’urgence, consultation anonyme).
 Plan d’action de mise en œuvre : Calendrier et modalités de suivi de la santé mentale des agent·es.
 Rapport final de l’atelier : Synthèse des recommandations et évaluation de l’impact de l’atelier.