Le présent cahier définit les critères et spécifications techniques exigées dans le cadre de ce projet visant la sollicitation de services de maintenance et de réparation des équipements du Centre d’impression de Zanmi Lasante, afin d’assurer le bon fonctionnement et la maintenance régulière des équipements d’impression pour soutenir un service ininterrompu.
Toutes dispositions citées dans la description technique et les critères de sélections devront être respectées tant en ce qui concerne les spécifications techniques qu’en modalités d’exécution du marché.

Résumé du poste :

Le prestataire sélectionné sera responsable de :

- Effectuer des visites de maintenance préventive au moins une fois par trimestre.

- Fournir une intervention corrective sous 48 heures après signalement.

- Diagnostiquer et corriger les pannes techniques sur les équipements listés.

- Remettre un rapport technique après chaque intervention.

- Tenir un registre de maintenance pour chaque équipement.

1.2 Liste des équipements concernés

Type d’équipement Modèle Marque Remarques
Duplicateur numérique SF9450EIIU RISO
Duplicateur numérique EZ390U RISO
Massicot industriel Challenge Cutter
Size 305 HB Numéro de série : 13837
Imprimante multifonction WorkCentre 5325 Xerox
Imprimante Laser multifonction LaserJet Pro MFP
M428dw HP
Imprimante matricielle LQ-2090 Epson

1.3 Durée du contrat
La durée initiale du contrat est de 12 mois, renouvelable selon les performances et les besoins institutionnels.

2. Instructions aux soumissionnaires
En remettant son offre, le soumissionnaire accepte les conditions générales et particulières du présent cahier des charges comme seule base de cette procédure, renonçant à ses propres conditions.
Les soumissionnaires doivent soigneusement examiner et respecter toutes les instructions, conditions et spécifications contenues dans le présent Cahier des charges.
Toute offre qui ne serait pas conforme aux spécifications, documentations et conditions du présent Cahier des charges, ou qui ne serait pas remise dans les délais prévus, Zanmi Lasante se réserve le droit de la considérer comme irrégulière, nulle ou non avenue.

2.1 Participation et origine
La participation est ouverte à termes égalitaires à toute personne physique ou morale disposant de et justifiant les capacités juridiques, techniques et financières pour répondre aux exigences du présent appel d’offre.

2.2 Présentation et soumission des offres
Chaque offre devra être présentée avec des spécifications suivantes:

● Le numéro de référence de l’appel d’offre.

● L’intitulé de la soumission: « Sollicitation de services de maintenance et de réparation des équipements du Centre d’impression de Zanmi Lasante à Santo 18A»

● Une lettre de soumission

● Une proposition technique incluant :

- L’approche de maintenance
- Le délai d’intervention
- Les ressources humaines et logistiques disponibles

● Les offres rédigées en langue française doivent être envoyées à l’adresse de courriel suivante: zllocalprocurement@pih.org, au plus tard le 19 Août 2025 à 4h PM.