L’agent de crédit a pour mission d’augmenter sa base de clients tout en s’assurant de la qualité de son portefeuille de crédits. Analyse financière et extra financière des demandes de prêts selon les procédures de l’organisation - Préparation des documents nécessaires à la conduite de comités de crédit et au déboursement des prêts - Effectuer le suivi régulier des clients selon les règles et les procédures établies par l’organisation

Effectuer des séances de formation en ligne sur partnernet Suivi et facturation d’équipements disponibles pour la vente Répondre aux appels d’offre. Cibler les différents parts de marché succeptibles de fournir une valeur ajoutée a l’entreprise. Visiter périodiquement les meilleurs clients et fidéliser les nouveaux. Etablir une base de données mensuelles de clients potentiels. Etudier les nouveaux produits ayant rapport à la vente. Analyser et réduire les coûts des clients en matière de choix de matériels répondant à leurs exigences et besoins. Repérer les nouvelles opportunités de vente là ou la marque n’est pas encore sollicitée. Préparation et proposition de solution adaptée aux exigences clients. Cibler les opportunités et faire les prévisions réelles d’achat sur Crm. Analyser les rapports de ventes établies sur Accpac…

Inventaire périodique des produits répertoriés dans le Stock. Report des entrées et sorties des matériels sur Excel. Superviser la livraison des produits. S’assurer d’un contrôle rigoureux lors des débarquements de marchandises. Etablir une communication constante avec la succursale sœur en vue de leur fournir un approvisionnement adéquat. Soumettre le rapport journalier des entrées et sorties du stock. Tenir les clients informés de tous les promotions, produits et services CANON. Fournir les informations pertinentes sur l’attente des clients lors de commandes de nouveaux produits. Prendre part à toutes les réunions concernant les commandes, les prévisions et les attentes de la section vente. Expérimenter tous les nouveaux produits. Etablir une base de données de tous les appels reçus à la section vente. Superviser toute vente effectuée dans la centrale ou dans la succursale. Vérifier le rapport mensuel des ventes effectuées en vue de cibler nos clients potentiels et de renforcer nos ventes. Visiter les clients fidèles et ceux qui consomment peu. Démarcher les nouveaux produits. Suivi des doléances clients. Préparer les proformas physiques découlant des appels d’offres ou de clients spéciaux. Effectuer des séances de démonstration des nouveaux matériels.

Supervisé par le directeur Générale j’étais en charge de la recherche, structure et développement du département. Prise de contact direct avec les radios en vue de négocier des tarifs réduits au bénéfice des clients. Déplacement en province afin d’avoir une connaissance du terrain et des radios susceptibles d’intéresser les clients. Recherche assistée d'un département de statistique visant à étudier les différents médias pour en faire une bonne présentation aux clients. Dresser la liste de tous les radios et de leur fiche technique. Constituer une base de données de tous les medias afin de constituer un annuaire ayant tous les donnes nécessaires concernant les médias (tarifs, couverture, programme etc...)

Connaitre tous les produits et services offerts par la banque. Effectuer toutes transactions inhérent à la tâche( chèques de direction, chèques certifiés, transfert sur l’étranger, SPIH, attestation ect…) Passer les ecritures comptables relatifs aux transactions du jour Donner le rapport journalier de toutes les transactions effectuees S’assurer de fournir au client, un service personnaliser. Informer et orienter le client dans ses demandes et doléances. Fournir un service rapide et fiable. Satisfaire le client dans ses attentes. Etablir le premier contact avec le client. Conseiller le client et l’aider en tout ce qui concerne les produits et les services offerts. Toujours veillez à la satisfaction du client. Faire des besoins du client notre priorité.