Effectuer et recevoir différents types de transferts de fond • Effectué des achats et ventes devises

• Proposer aux clients de bon plan d’abonnements (Agent de vente) • Accompagner les clients quand ils ont des difficultés avec les services offerts par la compagnie • fournir des renseignements sur le contenu ou aider à une meilleure compréhension d'une facture du client • recevoir les plaintes des clients faites par les agents du service à la clientèle, critiques et réclamations de clients mécontents en tentant de trouver des solutions afin de régler leur problème ou insatisfaction • Analyser et apporter des solutions aux difficultés soulevées par la clientèle avec efficacité et dans un délai record aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. • Évaluer ou faire des recommandations à l’ensemble de la clientèle sur la possibilité de jouir de certains avantages offerts par DIGICEL.