Mar 2011 — Présent
TECHNICIEN BSS NOC CENTER
NATCOM · Privé
Analysez les problèmes et coopérez pour les résoudre, informez les différentes équipes, les provinces et le chef de service.
Poussez les techniciens et les équipes à réparer les services réduisant les alarmes réseau et les fausses alarmes.
Enregistrez tous les incidents, problèmes, résultats et suggestions dans le carnet de transfert à transférer pour le prochain quart sous le contrôle du responsable du service.