Expériences professionnelles
Jul 2015 — Présent
Agent de Service à la Clientèle
Société Générale Haïtienne de Banque S.A. (Sogebank) · Privé
- Organiser le développement commercial
-Participer de façon à augmenter les dépots, les crédits et les ventes des produits et services du groupe générateurs de commissions
- Veiller à ce que le service rendu aux clients soit de qualité et corresponde aux attentes de ceux-ci
- Responsable des resultats commerciaux
- Préparer et réaliser un programme annuel de développement personnel en vue d'acquérir les connaissances techniques et non techniques pour répondre aux exigences du poste.
May 2014 — Dec 2014
Receptionniste de bureau
SEPIC TOURS AND TRAVEL · Privé
*Accueillir le client, connaître ses besoins
* Donner des informations sur le lieu de destination : attraits touristiques, devise, langues, mode de transport, hébergement, coût du voyage...
* Conseiller sur les choix de voyage : forfaits, circuits, croisières, services associés
* Planifier les itinéraires des individus et des groupes* Rédiger les contrats et assurer le suivi du dossier
* Faire la réservation des transports et de l'hébergement
* Émettre les billets et percevoir le paiement
* Remplir des rapports et des formulaires d'assurance
Sep 2007 — Jan 2010
Assistante Directrice
College Mixte Frere Roc · Privé
Assister le Directeur dans son travail et le remplacer en cas d'absence. Planifier les horaires des cours et etablir une relation entre les parents, les professeurs et l'ecole. Veiller à ce que la discipline de l'ecole soit observée et respectée.