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RM

R. M.

Economie

Port au 19 ans d’expérience

À propos

operation et de logistique.

Expériences professionnelles

Aug 2015 — Jul 2018

Agent de Suivi et d’Evaluation sur la traç

Agritech · Projet

 Monitorer la création d’une base de données pour les producteurs et les exportateurs de mangues sous un contrat avec USAID. Dans la base de données, les utilisateurs peuvent retracer toutes leurs transactions depuis la production de manques jusqu’à l’exportateur de mangues.  Assurer le lien entre l’équipe de direction et les chefs de service pour faire connaitre les attentes des employés à la lumière des nouvelles initiatives de l’entreprise.  Développer des critères de formation basés sur les mesures utilisées pour suivre le progrès des employés et les renseigner sur la manière dont ils sont surveillés dans un souci de transparence.  Collecter des données liées à la performance financière, de production et à celle des employés sur une base hebdomadaire.  Préparer et Evaluer les rapports de performance de concert avec les responsables, afin de suivre les progrès réalisés pour l’atteinte des objectifs de la compagnie.
Aug 2012 — Jan 2018

Directeur des Opérations/ Directeur Financie

Eco Hotel · Privé

 Planifier, programmer et contrôler le nettoyage des lieux non sans veiller, en tout temps, au respect strict des normes de performance approuvées.  Gérer les plaintes des clients et les accompagner afin de leur proposer la solution qui leur conviendra le mieux.  Organiser des séances de formation à l’intention du personnel afin qu’il s’acclimate aux règlements de l’hôtel et se sente motivé à contribuer à son succès.
Aug 2012 — Jan 2018

Directeur des Opérations/ Directeur Financie

Eco Hotel · Privé

 Conserver des registres comptables adéquats et complets de l’hôtel.  Gérer l'inventaire des boissons et rédiger un rapport sur les ventes avec une analyse de base précisant quelle boisson doit être achetée et laquelle ne se vend pas.  Veiller à ce que les comptes, registres et transactions de l’hôtel soient exacts et justes en tout temps.  Veiller à ce que des inventaires physiques de tous les équipements soient réalisés mensuellement et des matériels de fonctionnement, trimestriellement.  Veiller à ce que les bonnes procédures et les mesures de contrôle en place pour les achats, les réceptions, les magasins et les réquisitions soient respectées en tout temps.  Préparer et interpréter les états financiers et les rapports de l’Hôtel.  Responsable de la planification générale, de la conception, de la surveillance et du contrôle des opérations des services de l’hôtel, de la cuisine et du maintien des systèmes de production et de leurs sous-systèmes.
Jun 2011 — Aug 2012

Responsable des Représentants de Vente

Armani Exchange · International

 Veiller à ce que le meilleur service à la clientèle possible soit fourni au niveau du magasin.  Veiller à ce que tous les collègues soient formés et développent une bonne connaissance des produits, des techniques d’Armani, de perte et de prévention.  Utiliser les aptitudes analytiques aux fins de prendre des décisions stratégiques, sur une base hebdomadaire, selon le rapport d’activité et les ventes.  Tracer l’exemple en interagissant constamment avec les clients sur l’espace de vente et en rendant compte des résultats des ventes réalisés personnellement tout en maintenant un objectif minimal de ventes par heure.  Tenir des entretiens individuels fréquents pour veiller à ce que les collègues atteignent leur objectif minimal de ventes.  Maintenir un système efficace pour la réception de livraisons, de transferts, de démarques et de manutention de marchandises défectueuses.  Veiller à ce que toutes les politiques et procédures de gestion des espèces et de prévention des pertes s
Dec 2007 — Jun 2011

Gérant Adjoint

Cafe One · Privé

 Gérer les caisses  Préparer la nourriture et les boissons  Aider à réaliser la supervision de l’inventaire et à stocker les équipements  Garder propre le matériel du magasin  Fournir des informations et accompagner les clients  Embaucher et former les nouveaux employés
Mar 2007 — Dec 2007

Responsable de Formation

Jamba Juice · International

 Veiller à ce que les responsabilités soient correctement assumées  Attribuer des tâches à chaque employé  Garantir la fourniture constante d’un service à la clientèle impeccable  Former les nouveaux employés à l’exécution de leurs tâches et à la prise en main de leurs responsabilités  Gérer les clients insatisfaits

Compétences

Base de Données
SQL
Développement Web
Développement Backend avec Node.js
Systèmes d'Exploitation
Linux Administration Windows Server Administration

Formation académique

2012

Diplôme — Economie

College of Staten Island of the City Universoty of New York

2018

Bac II

Langues

Français Langue maternelle
Anglais Avancé
Créole d’Haïti Avancé
Espagnol Débutant