Expériences professionnelles
May 2014 — Présent
CSO (Customer service Operator) représentativ
Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé
- Recevoir la complainte des clients et procède à la résolution des problèmes technique
- Recevoir les paiements des clients Post payé
- Prépare le rapport journalier des clients reçus.
- Dresser le rapport des paiements journalier.
- Prépare les rapports financiers mensuels et trimestriels.
- Assure que les complaintes soient résolues
- Assure le suivi des factures dans les départements des Finances
May 2011 — Apr 2014
customer service MFS (Mobile financial servic
Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé
- Recevoir les appels des clients MFS (Mobile Financial Service)
- Envoie le rapport journalier pour les clients desservi
- Loger les tirets pour identifier les complaintes des clients dans le département techniques
Jul 2008 — Dec 2012
technicien
Le Panier de la Maison S.A · Privé
- Vérifier la connexion internet dans le building
- Résoudre les difficultés techniques (câblages)
