Aug 2017 — Présent
Agent du service à la clientèle ( Medias so
Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé
- Assister les clients sur les différentes plateformes sociaux en temps réel avec les requêtes relatives aux produits et services de l'organisation ( Live chat/ Facebook / Twitter / Instagram)
- Répondre aux interractions des clients sur les publications de l'organisation.
- Recevoir les plaintes ou insatisfaction de la clientèle et faire les suivis auprès des départements concernés.
