Expériences professionnelles
May 2022 — Présent
Officier de Credit
Capital Bank S.A. · Privé
Faire la gestion des comptes/carte de crédit des clients
Entretenir de bonnes relations avec les clients.
Vendre les produits et services de la Banque.
Assurez-vous toujours que les clients sont satisfaits.
Jul 2017 — Dec 2019
Technicien en Informatique / Assistant Respon
Caribbean Center S.A. · Privé
Assister le Directeur de Département
Gestion du réseau informatique du bureau central, les succursales agréées ainsi que les agents autorisés de la Compagnie
Fournir le support technique
Gérer la bonne marche des matériels informatiques
Surveiller et gérer le réseau informatique (SSID, Password, IP, etc)
Apporter, documenter et appliquer des solutions aux problèmes rencontrés.
Assurer le montage et le démontage de l’équipement informatique.
Recueillir des informations pour la tenue d’un journal interne présentant un éventail de solutions et de conseils pour l’utilisation des outils informatiques
Apr 2015 — Jul 2017
Account Manager
Caribbean Center S.A. · Privé
Concilier et balancer les comptes des agents.
Responsable de la communication avec les clients.
Fournir des rapports de paiement pour les différents agents autorisés
Servir de pont entre les clients et les démarcheurs sur le terrain afin d’assister les clients
Gestionnaire des comptes POS des différentes succursales
Concilier et balancer les comptes des succursales
Fournir des rapports mensuels
Dec 2013 — Dec 2014
Affiliate Liaison
Partners Worldwide · ONG
Accompagner les mentors étrangers dans les villes de province afin de rencontrer et d’encadrer les affiliés de Partners Worldwide.
Transport, traduction et logistique des voyages.
Jun 2010 — Mar 2012
Customer Service Agent (Anglais, Français e
Synergies Strategic Services · Privé
Traitement des commandes et des applications
Manipulation et gestion des plaintes
Gestion des comptes des clients
Orientation de la clientèle vers le service compétent
(Santiago de Los caballeros, Republique Dominicaine)