À propos
• Capacité à travailler en équipe et sous pression ; • Sens de responsabilité et de leadership ; • Esprit d’initiative ; • Capacité d’analyse, de planification, de coordination et d’exécution.
Expériences professionnelles
Jan 2015 — Jun 2015
Assistante comptable
Save the Children · ONG
Saisie et contrôle des factures et les notes de frais.
Jul 2014 — Jul 2015
Assistante administrative
PIDIH · Public
programme d'identification des haïtiens en République dominicaine.
• fourni, réponse rapide et de qualité à la fois précise face à face et par téléphone aux questions des clients
• Maintien, organisée et mise à jour des systèmes de dépôt, d'inventaire, d'envoi et de bases de données à la fois manuellement et électroniquement en utilisant l'application MS Office
• Examen des demandes des clients avec différents départements internes pour clarifier des informations, demander conseil et de médiation en leur nom pour des considérations spéciales
• retournés escalade des appels au nom de la gestion
Jun 2013 — Dec 2013
Service à la clientèle .
Newlink research (call center) · Privé
Appelle les entreprises en Haïti et à Porto Rico pour les offrir des services d'emballage et d'étiquetage .
Aug 2011 — May 2013
Service à la clientèle
Solide source global solution ( call center) · Privé
Répondre aux demandes de renseignement de la clientèle sur les produits et services offerts par l'entreprise selon leurs besoins, aider à une meilleure compréhension d'une facture d'un client ,recevoir les plaintes, critiques et réclamation des clients mécontents .en tenant de trouver des solutions.