Expériences professionnelles
Apr 2011 — Jan 2016
Superviseur aux opérations
Morneau Shepell · Privé
• Tâches administratives connexes reliées à l’emploi
• Préparer les évaluations/estimations et les échéanciers des différentes tâches d'un projet;
• Établir le plan de projet en collaboration avec les gestionnaires clients, les intervenants externes et le client;
• Suivre la progression des projets et des travaux au moyen de réunions hebdomadaires (réunions internes et réunions avec
• le client) et préparer et communiquer les rapports de statut;
Contrôler l'exécution du projet en effort, coût et portée.
•
Préparer des sommaires selon une fréquence établie sur l'état des travaux et les présenter aux différents membres de l'équipe et au client;
• Établir les stratégies de gestion des risques de projet et appliquer tant à l'interne qu'avec les clients.
• Établir les priorités en veillant à ce qu'elles soient déterminées, communiquées et suivies régulièrement par les clients et le personnel interne
• Soutien de client en situation de Crise
• soutien des clients ayant besoins d’un accompagnement et d’un suivi.
• Orientation vers services appropriés
• Établissement de rapport de suivi
• Gestion de dossier client
• Suivi satisfaction clientèle
Jan 2010 — Dec 2010
Responsable dResponsable des Inscriptions
Université Vincennes, Paris, France · International
• Prise en charge l’inscription des étudiants à l’Université Paris 8
• Gestion et suivi administratif dossier nouveaux arrivants
Apr 2008 — Dec 2010
Responsable d’équipe / Enquêtes et analyses
DEVELOPPENT, ETUDES, ENQUETES · International
• Gestion d’équipe
• Études statistiques pour le compte de la voierie et des mairies en Île-de-France
• Traitement et analyse des informations et des données statistiques recueillies