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DM

D. M.

Management/Gestion

Petion Ville 4 ans d’expérience

À propos

- Communication - Leadership - Travail en equipe - Attitude positive - Technique

Expériences professionnelles

Feb 2018 — Jan 2019

Responsable de la section Hoteliere et discip

Unity School; of Business · Privé

1. En tant que responsable de la section hôtelière, je veille à assurer un service de qualité aux Etudiants et a l'etablissement tout en supervisant l'équipe et en optimisant les opérations quotidiennes. 2. Je suis chargé d'établir et de maintenir des standards élevés de l'ecole, tout en gérant les biens de l'hebergement, les produits de la reatauration et les ustensiles de cuisine 3. Dans le cadre de mes fonctions disciplinaires, je m'assure que tous les etudiants respectent les règles et procédures établies afin de maintenir un environnement de travail harmonieux et professionnel. 4. Je mène des audits réguliers pour évaluer les performances de notre section hôtelière et proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire. 5. En parallèle, je gère les incidents disciplinaires en appliquant les politiques de l'établissement de manière équitable et transparente.
Feb 2018 — Jan 2019

Responsable de la section Hoteliere et discip

Unity School; of Business · Privé

1. En tant que responsable de la section hôtelière, je veille à assurer un service de qualité aux Etudiants et a l'etablissement tout en supervisant l'équipe et en optimisant les opérations quotidiennes. 2. Je suis chargé d'établir et de maintenir des standards élevés de l'ecole, tout en gérant les biens de l'hebergement, les produits de la reatauration et les ustensiles de cuisine 3. Dans le cadre de mes fonctions disciplinaires, je m'assure que tous les etudiants respectent les règles et procédures établies afin de maintenir un environnement de travail harmonieux et professionnel. 4. Je mène des audits réguliers pour évaluer les performances de notre section hôtelière et proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire. 5. En parallèle, je gère les incidents disciplinaires en appliquant les politiques de l'établissement de manière équitable et transparente.
Jul 2015 — Oct 2017

Housekeeper part-time

Marriott Hotel · International

Responsable de l'entretien et de la propreté des chambres et des espaces communs. Inclut le nettoyage des surfaces, le changement de literie, le contrôle des stocks de fournitures et la gestion des demandes des clients. Egalement respecter les normes de propreté et de sécurité tout en veillant à créer un environnement accueillant pour les clients.
Apr 2015 — Apr 2015

Internship

Best Western Premier · International

1. Responsable de la gestion et de la coordination des équipes de nettoyage pour garantir la propreté et l'entretien des chambres et des espaces communs de l'hôtel. 2. Faire des inspections de maniere régulières des chambres pour assurer que les normes de qualité et de propreté sont respectées et corrige les problèmes éventuels. 3. Gère les plannings du personnel, attribue les tâches quotidiennes et assure la formation continue des membres de l'équipe. 4. Egalement en charge de la gestion des stocks de fournitures de nettoyage et de la commande de matériel nécessaire pour le bon fonctionnement de l'étage. 5. Répondre aux demandes des clients et traiter les plaintes de manière professionnelle pour assurer un service de qualité.
Jun 2014 — Mar 2015

Superviseur d'etage

Royal Oasis Hotel · International

1. Responsable de la gestion et de la coordination des équipes de nettoyage pour garantir la propreté et l'entretien des chambres et des espaces communs de l'hôtel. 2. Faire des inspections de maniere régulières des chambres pour assurer que les normes de qualité et de propreté sont respectées et corrige les problèmes éventuels. 3. Gère les plannings du personnel, attribue les tâches quotidiennes et assure la formation continue des membres de l'équipe. 4. M'encharger de la gestion des stocks de fournitures de nettoyage et de la commande de matériel nécessaire pour le bon fonctionnement de l'étage. 5. Répondre aux demandes des clients et traiter les plaintes de manière professionnelle pour assurer un service de qualité.

Compétences

Systèmes d'Exploitation
Windows Server Administration

Formation académique

2017

Diplôme — Management/Gestion

2012

Bac II

2012

Bac II

Langues

Créole d’Haïti Langue maternelle
Français Avancé
Espagnol Avancé
Anglais Intermédiaire