Mar 2017 — Présent
Front Office Manager du Call Center
Natcom · International
Gère, vérifie, contrôle et monitore quotidiennement :
- Les horaires et rapports de présence des agents et de leurs supérieurs hiérarchiques immédiats(les Shift Leaders)
- Les rapports de Login/Logout de mes subordonés (sur le système qui gère le temps de travail)
- Les rapports de productivité des agents
