Assistance au service à la clientèle. Diagnostic, dépannage et réparation de matériels informatiques (Laptops, Towers, Printers, Routers, Tablettes, …) tant au niveau software que hardware. Entretien, maintenance et gérance de matériels informatiques. Réception des matériels pour la réparation et les doléances des clients. Contacter les clients pour leur donner le statut de leurs matériels en réparation ou réparés Installation et configuration des matériels informatiques (tant qu’au niveau logiciel qu’au niveau matériel) dans l’enceinte de l’institution et notamment chez certains clients après la vente de matériel(s). Assister et conseiller les clients après l’achat d’un matériel.