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Entreprises Professionnels Universités

R. T.

Secrétariat

Pétion-Ville 26 ans d’expérience

À propos

Experience dans le domaine de l'administration

Expériences professionnelles

Mar 2015 — Présent

Traductrice (sur demande)

Divers · Projet

• Traduire de l'anglais au français et créole lors des séminaires et conférences pour des organismes humanitaires.
Sep 2012 — Sep 2015

Professeur d'anglais

Calvary Chapel Professional School · Privé

• Enseigner l'anglais en utilisant diverses techniques d'enseignement; • Planifier le contenu des cours; élaborer et organiser activités pédagogiques selon le rythme d'apprentissage des étudiants; • Présenter le cours selon le plan établi; • Élaborer et à corriger des travaux et des examens des étudiants; • Participer activement aux réunions pédagogiques.
Nov 2011 — Jul 2013

Assistante-Monitrice

Morning Star Christian Academy · Privé

• Aider les élèves, individuellement ou en petits groupes, avec leurs travaux et renforcer les concepts d'apprentissage et de rétention sous la supervision de l'enseignant en salle de classe; • Surveiller le progrès des élèves et en rendre compte à l'enseignant; • Accompagner et surveiller les élèves au gymnase, durant les récréations, l'heure du dîner et au cours de la journée • Aider les enseignants, au besoin, à faire fonctionner les projecteurs et autres équipements audiovisuels.
Nov 2011 — Jul 2013

Assistante-Monitrice

Morning Star Christian Academy · Privé

• Aider les élèves, individuellement ou en petits groupes, avec leurs travaux et renforcer les concepts d'apprentissage et de rétention sous la supervision de l'enseignant en salle de classe; • Surveiller le progrès des élèves et en rendre compte à l'enseignant; • Accompagner et surveiller les élèves au gymnase, durant les récréations, l'heure du dîner et au cours de la journée • Aider les enseignants, au besoin, à faire fonctionner les projecteurs et autres équipements audiovisuels.
Jan 2009 — Oct 2011

Gérante

Le Pont bar-restaurant · Privé

• Recruter et embaucher le personnel nécessaire aux opérations; • Réaliser la gestion du personnel sous sa responsabilité et s’assurer de la qualité de leur travail; • Élaborer le budget; • Effectuer l’ inventaire et passer les commandes • Élaborer les stratégies de promotion des produits et des services du restaurant pour optimiser la rentabilité; • Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures du service et de l'entreprise. • Recevoir et traiter les plaintes de la clientele.
May 2004 — Dec 2008

Représentante service à la clientèle

VOILA · Privé

• Répondre aux appels entrants; • Créer le compte des nouveaux clients et actualiser le compte des clients existants; • Assister les clients avec les paiements de factures; • Fournir de l'assistance technique; • Faire la promotion des produits et services; • Contribuer à l'atteinte des résultats de ventes et de satisfaction de la clientèle.
Apr 2003 — Apr 2004

Agente administrative

ONA · Public

• Accueillir les clients, évaluer leurs besoins, poser un premier diagnostic et les référer aux ressources internes et externes appropriées; • Procéder aux transactions courantes; • Offrir des services conseils en matière de paiements; • Faire l'entrée des données dans le système; • Offrir un excellent service à la clientèle .

Compétences

Base de Données
SQL
Systèmes d'Exploitation
Linux Administration Windows Server Administration

Formation académique

2008

Certificat — Gestion de Projets

2004

Diplôme — Secrétariat

Formation — Secrétariat

2000

Bac II

Aux Jours Heureux

Langues

Français Langue maternelle
Créole d’Haïti Langue maternelle
Anglais Avancé
Espagnol Intermédiaire