- Installer et configurer de nouveaux équipements Informatiques (Servers, Switches, Routers, Computers, Acces Point). - Gérer et dépanner les réseaux locaux et étendus.  - Établir et Gérer des liaisons VPN sécurisées.  - Gérer des copies de sauvegardes. - Installer et gérer les services réseautiques (VOIP, Firewall, Routeur, Switch, Hub, printer etc.).  - Configurer et administrer DNS, DHCP et Active Directory  - Former et offrir un soutien aux utilisateurs  - Maintenir à jour l'inventaire des matériels informatique. - Faire des recommandations pertinentes et techniques au département des achats pour toute requête de service informatique ou l'achat de nouveaux équipements. - Travailler pour améliorer le service informatique.

- Fournir du support technique (Logiciel & Matériel) de manière professionnelle et courtoise à tous les employés de VOILA  - Résoudre les problèmes à temps et notifier les clients de tout délai possible.  - Respecter les procédures et les principes du département et de la compagnie  - Participer à la formation des nouveaux employés  - Gérer la connexion réseau des imprimantes et des ordinateurs. - Configurer et installer les Routeurs, Switch et Access Point. - Faire des recommandations techniques et pertinentes pour les achats de matériels Informatiques.  - Travailler en vue de maintenir le système informatique stable et standard.