Gérer les contribuables en retard de paiement au compte du gouvernement: -Journal informatisé, analyse et résumé de compte. -Contacter le contribuable pour le paiement au complet de sa dette ou pour une entente de paiement. -Dresser avec lui un état de ses revenus et dépenses en cas de difficulté de paiement. -Définir une entente de paiement en fonction de sa capacité financière. -Avis ou application de mesure légale en cas de refus de paiement.