Oct 2012 — Présent
Agent de Collection & Conseillère Clientèle
Access Haiti S.A. · Privé
Conseillère Clientèle et Agent de recouvrement
Access Haiti S.A. (Secteur: privé )
-Responsable des clients qui paient par Carte de Credit.
-Préparer et Envoyer les factures aux Clients.
- Contacter les Clients concernant leurs dettes, et Négocier avec eux.
- Contacter et Faire des suivis auprès de la Banque pour les clients.
- Travailler et mettre à jour la Base de données ayant les informations des Cartes de Crédit des clients.
- Prendre les doléances des clients et acheminer les au département concerné.
- Faire des suivis administratifs pour les Clients et assurer que les suivis sont effectué.
- Gérer la relation commerciale de la compagnie avec les Clients.
- Offrir les nouveaux produits aux clients.
- Vendre l’image de la compagnie.
- Effectuer des suivis techniques pour les Clients.
- Faire des diagnostiques avec eux.