Animation de sessions de formation continue
Évaluation de la performance des équipes
Gestion des conflits liés à la qualité ou aux procédures
Sélection et évaluation de fournisseurs selon des critères qualité
Réception et contrôle qualité des produits
Réduction des pertes liées à la non-conformité

• Conception pédagogique : élaboration de plans de formation, modules e-learning, supports PowerPoint, guides d’exercices.
  
  

• Méthodes de formation : animation participative, études de cas, jeux de rôle, apprentissage par projet.
  
  

• Ingénierie de formation : analyse des besoins, définition d’objectifs pédagogiques, évaluation des acquis.
  
  

• Maîtrise des outils numériques : Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Moodle, Canva, outils interactifs (Kahoot!, Mentimeter).
  
  

• Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, PowerPoint, Excel.
  
  

• Gestion de plateforme de formation en ligne (LMS).
  
  

• Analyse et évaluation : conception et analyse de pré/post-tests, questionnaires de satisfaction.
  
  

Connaissance sectorielle : droit du travail, dialogue social, législation locale, thématiques en lien avec le domaine d’expertise.