Expériences professionnelles
Sep 2013 — Jun 2015
Technique Support
Acces Haiti · Privé
• Recevoir des plaintes des clients
• Vérifier & diagnostiquer les connections de l’internet à distance
• Tester & Reset les équipements à distance
• Donner des IP publiques par DMZ
Aug 2013 — Sep 2015
Call center BO
Natcom · Privé
- Customer Service Center (CSC): inbound & outbound (Agent technique BO).
• Recevoir les appels téléphoniques.
• Prendre doléances des clients.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes si possibles
• Faire les suivis auprès de NOC
Date non renseignée — Présent
Superviseur
Dignité Transport Scolaire · Public
- Superviser le bus Avant son départ
