Maintenir à jour l'inventaire du matériel et / ou base de données d'information, tels que, les équipements informatiques, matériel de communications, matériel de formation, etc • Assister dans le déploiement / implémentation des matériels et outils standard, tels que, le matériel informatique et / ou logiciels, applications, contact list, de contenu web, des publications, le contenu de base de données, matériel de formation, etc; • Assister dans la maintenance régulière du système et des équipements telles que le backup des données, contrôler le parc informatique (connectivite, serveurs et périphériques) ; effectuer des tests de diagnostiquer pour détecter, corriger des erreurs, optimiser le système ; nettoyer des virus et des données corrompues. etc; • Gérer les applications comme Lotus Notes messagerie et Outlook Messagerie; S’assurer que du backup des données journalière, hebdomadaires et mensuelles sont effectués conformément à la politique de l’unité Informatique du PAM. • Administrer le droit d’accès des utilisateurs sur le système et les bases de données et gérer le système et les diverses applications. • Résoudre et assister dans la résolution des problèmes par le contrôle du système et répondre aux demandes ; identifier et transférer les différentes requêtes et problèmes aux personnes concernées. • S’assurer de la fiabilité et stabilité de la connectivite et s’assurer que le système de voix et données (FoodSat) du PAM fonctionne correctement et reporter toutes les erreurs à la section de demande de support concerne. • S’assurer de la formation et fournir support technique aux utilisateurs au niveau du système tels que Lotus notes messagerie, Outlook messagerie audio/vidéoconférence, réunion, base de données, registre, réseau, etc. • Installation, maintenance et support technique au système téléphonique PABX et aux utilisateurs ; Gérer le système de contrôle de factures.

Installation et Configuration des Réseaux Informatiques Création et Gestion de Base de Données • Installation et Configuration des systèmes d’exploitation des Logiciels d’Applications et des Antivirus • Installation et Configuration des Equipements (Routers, Switches, UPS) • Installations Rack des Serveurs