May 2017 — Présent
Caissière Junior
FINCA Haiti SA · Privé
Assurer un bon service à la clientèle et l’accueil des clients avec courtoisie à la caisse
Répondre à des problèmes rencontrés par les clients, Contrôler les décomptes du numéraire journalier Vérifier les transactions par chèque (dépôts et vérification du registre des effets)
Enregistrer les opérations courantes, les remboursements, décaissements, et classer les documents justificatifs ; Etre disposé et disponible pour travailler au-delà de l’horaire de travail et avoir des
horaires variables Recevoir les paiements en espèces, par chèque, carte de crédit ou débit automatique
Orienter et donner des renseignements aux clients
Calculer les montants perçus en fin de journée de travail et les concilier avec le chiffre
total des transactions Enregistrer les transactions par chèque (dépôts et vérification du registre des effets) ;
Assurer la fermeture de la caissette lors de la pause, d’un déplacement, ou d’un stand by
Équilibrer la caisse suivant les opérations effectuées durant la journée, compilation des pièces justificatives et de l’encaisse, repérage des écarts de caisse ; Enregistrer les données sur les formulaires de vérification, identifier les causes des erreurs de caisse (avec le Caissier Senior) Assurer la fermeture de la caissette en fin de journée, la verrouiller, et la remettre auCaissier Senior Participer à la promotion et à la prospection des clients
Accomplir/exécuter toutes autres tâches demandées par le superviseur direct ou de ligne.
Aug 2016 — Présent
Officier de Service à la clientèle
FINCA Haiti SA · Privé
-Répondre à plusieurs lignes.
-Classer, faire des photocopies et du traitement de texte selon les besoins.
-Entrer des données e rapidement et professionnellement aux appels et les transférer sans délai aux personnes concernées.
-Gérer un système téléphonique à plusieurs lignes.
-Classer, faire des photocopies et du traitement de texte selon les besoins.
-Entrer des données dans la base de données des clients et --------préparer des rapports hebdomadaires sur des clients potentiels selon les besoins des directeurs.
-Soumettre Hebdomadaires le rapport de Petite Caisse aux personnes Concernées.
-Entrer des données et faire la mise à jour de certains documents informatisés.
-Fournir des reçus aux clients pour les acomptes ou lors de la livraison des métaux / colis.
-Effectuer d’autres tâches administratives selon les besoins de la compagnie.