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HP

H. P.

Economie

7 ans d’expérience

À propos

Bonne gestion du service client.

Expériences professionnelles

May 2019 — Présent

Service clientèle

Banque Nationale de Credit · Privé

● Reçois et accompagne plus de 300 clients par jours. ● Procède à l’ouverture et à la fermeture de tous types de comptes. ● Effectue l’achat et la vente de devises dans les limites fixées par le département de « change ». ● Assure la gestion des états de compte. ● Reçois et traiter les doléances des clients. ● Reçois et assure le suivi des demandes de Carte BNC. ● Reçois et assure le suivi des demandes de l’Assurance BNC. ● Reçois les demandes de livraison des attestions bancaires. ● Prépare les réquisitions des fournitures de bureau pour le service. ● Assure la tenue d’un répertoire journalier de chèques de Directions, de chéquiers et autres.
Oct 2018 — May 2019

Service clientèle

Sogebank · Privé

Reçois et assiste plus de 200 clients par jours. ● Effectue la gestion des comptes et des dossiers. ● Assure le traitement des chèques retournés. ● Effectue la vente de chèques de direction et chèques tirés sur l’étranger. ● Effectue l’achat et la vente de devises dans les limites fixées par le département de « change ». ● Assure la gestion des états de compte. ● Reçois et assure le suivi des demandes de Carte SOGEBANK. ● Prépare les réquisitions des fournitures de bureau pour le service. ● Procède à l’ouverture et à la fermeture de compte

Compétences

Systèmes d'Exploitation
Linux Administration

Formation académique

-0001

Certificat — Economie

2010

Bac II

Lycée de Jeunes Filles

Langues

Français Avancé
Anglais Intermédiaire
Espagnol Débutant