May 2019 — Présent
Service clientèle
Banque Nationale de Credit · Privé
● Reçois et accompagne plus de 300 clients par jours.
● Procède à l’ouverture et à la fermeture de tous types de comptes.
● Effectue l’achat et la vente de devises dans les limites fixées par le département de « change ».
● Assure la gestion des états de compte.
● Reçois et traiter les doléances des clients.
● Reçois et assure le suivi des demandes de Carte BNC.
● Reçois et assure le suivi des demandes de l’Assurance BNC.
● Reçois les demandes de livraison des attestions bancaires.
● Prépare les réquisitions des fournitures de bureau pour le service.
● Assure la tenue d’un répertoire journalier de chèques de Directions, de chéquiers et autres.
Oct 2018 — May 2019
Service clientèle
Sogebank · Privé
Reçois et assiste plus de 200 clients par jours.
● Effectue la gestion des comptes et des dossiers.
● Assure le traitement des chèques retournés.
● Effectue la vente de chèques de direction et chèques tirés sur l’étranger.
● Effectue l’achat et la vente de devises dans les limites fixées par le département de « change ».
● Assure la gestion des états de compte.
● Reçois et assure le suivi des demandes de Carte SOGEBANK.
● Prépare les réquisitions des fournitures de bureau pour le service.
● Procède à l’ouverture et à la fermeture de compte