À propos
Responsable du service / contrôle de qualité concernant les produits implémentés par l’équipe de Solution Responsable de la gestion de tout le réseau informatique en absence de l’administrateur Responsable de toute installation de matériel / logiciel informatiques Specialiste en implémentation et élaboration de procédures.
Expériences professionnelles
Oct 2012 — Jun 2014
Manager
Clover’s Launch · Privé
--> Responsible of the whole staff and Stock management
--> Responsible of the marketing and Event planner
--> Supervise the whole team and proceeding their payroll accordingly
--> Hence, I have to make sure those 3 sections are working well
Apr 2009 — Oct 2011
IT Quality Assurance / Testing Superviseur
ComCEL - Voila · International
--> Responsable du service / contrôle de qualité concernant les produits implémentés par l’équipe de Solution
--> Pour la livraison d’un produit demandé par n’importe quel département, comme : Marketing, Finance, Service à la clientèle, ect, mon équipe (dont je suis le superviseur) est l’unique responsable et pouvant donner l’autorisation de livraison
--> Responsable de l’implémentation et maintenance des Tests Plan et UAT
--> Responsable des cases scenarios et leurs exécutions ; Test unitaire, Test d’intégration ; Test fonctionnels ect..
--> Implémentation des documents techniques pour un contrôle de qualité standard
Sep 2006 — Apr 2009
Superviseur Support aux Utilisateurs - Help D
ComCEL - Voila · International
--> Tout employé ayant un problème en informatique doit contacter mon équipe via téléphone ou email relativement à la procédure. Le technicien disponible sera assigné pour fournir le support y relatif.
--> Responsable d’achat de tout matériel informatique (Imprimante, Ordinateur, Laptop, Routers ect..) pour toute la compagnie Voila – ComCEL
--> Mon équipe dont j’en suis le superviseur est responsable de toute installation de matériels informatiques
--> Je suis celui qui a implémenté et élaboré toutes les procédures du Support aux Utilisateurs ! Et l’a mis à un niveau standard International
NB : Toutes les sections participaient à un audit fait par une compagnie Allemande. Mon équipe était le gagnant relatif aux procédures bien implémentées avec un score de 4/5 !!
Nov 2001 — Sep 2006
Network Specialist
Catholic Relief Services · ONG
--> Responsable de la gestion de tout le réseau informatique en absence de l’administrateur
--> Responsable de toute installation de matériel / logiciel informatiques
--> Responsable d’achat de tout matériel informatique (Imprimante, Ordinateur, Laptop, Routers ect..) pour toute la compagnie
Maintenir adéquatement / périodiquement les matériels et logiciels
Sep 2001 — Sep 2006
Data Specialist / Monitoring and Evaluation
Catholic Relief Services - Achats
--> Database Design et Implémentation
--> Responsable de la Programmation et la saisie des données, utilisant le Visual Basic, l’Access et le SPSS
--> Responsable du Monitoring d’Evaluation dans les régions: Cayes, Jérémie, Tiburon Les Anglais, Aux Coteaux, Cote de Fer, Fond des Blanc ect...
--> Supervise et responsable de la formation des agents / moniteurs de terrains affectés dans les régions ci-dessus