Accueillir et gérer face à face les difficultes des clients Corporate

1- Analyser et apporter des solutions aux difficultés soulevées par la clientèle avec efficacité et dans un délai record, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. 2- Evaluer ou faire des recommandations à l'ensemble de la clientèle sur la possibilité de jouir de certains avantages offerts pas la DIGICEL. 3- S'assurer de la qualité excellente du service fourni à la clientèle. 4- Remplir tous les formulaires nécessaires pour tout suivi. 5- Apporter rapidement des solutions aux différents problèmes auxquels fait face la clientèle dont notamment l'usage du téléphone, la nature des produits et des services offerts etc.