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J. S.

Réseau

27 ans d’expérience

À propos

Ingenieur electronicien specialis� en telecommunication,support et systeme(transmission, commutation,operation et maintenance), doubl� d'un monteur , administrateur de reseau informatique(hardware et software). Webmaster et concepteur de site web.Ecrivain a mes heures. Business management (Etude en cours on-line)

Expériences professionnelles

Apr 2013 — Présent

NOC Engineer

Unigestion Holding S.A./Digicel

Monitorage et maintenance du réseau Faire le monitoring du réseau, assurer le bon fonctionnement des divers sites au niveau énergie et transmission Effectuer des réparationsà distance, recommandation d’optimisation du réseau Préparation des rapports journaliers du fonctionnement global du réseau Toutes autres taches requises
Oct 2006 — Apr 2013

Scheduler analyst senior executive

Unigestion Holding S.A./Digicel

Gestion et répartition de ressources humaines de travail Préparation des horaires pour tout le centre d’appel en fonction des objectifs fixés Préparation et gestions des calendriers des congés de toute sorte Calcul des besoins en staff en fonction du volume d’appels Implémentation des applications de gestion de staff. Formation Préparation des rapports sur le staff Toutes autres taches requises
Jul 2006 — Oct 2006

Agent du centre d’appel

Unigestion Holding S.A./Digicel

Assistance aux clients Prendre les appels Diagnostiquer et résoudre les problèmes des téléphones des clients Enregistrer des tickets pour chaque problème Effectuer les suivis avec le département technique Toutes autres taches requises
Apr 2005 — Jun 2006

Superviseur Informatique

CEP/OEA · Public

Assurer le fonctionnement des bureaux de CIN Montage des bureaux d’enregistrement de carte d’identification national Installation de programmes informatiques Collecte des données Effectuer les suivis avec le département technique Toutes autres taches requises
Apr 2005 — Jun 2006

Superviseur Informatique

CEP/OEA · Public

Assurer le fonctionnement des bureaux de CIN Montage des bureaux d’enregistrement de carte d’identification national Installation de programmes informatiques Collecte des données Effectuer les suivis avec le département technique Toutes autres taches requises
Oct 2002 — Jul 2004

Professeur de physique

College Frere ROC · Privé

Dispensation de cours de physique Préparation et dispensation des cours Evaluation des élèves Surveillance d’examen.
Nov 2000 — Jun 2002

Operateur de saisie

YAS Sewing enterprises · Privé

Saisie de données comptables Saisie des données de productivité des ouvriers Préparation des feuilles de payroll des ouvriers et des employés Préparation de rapport sur le paiement et le rendement des ouvriers Correction des cartes de production des ouvriers
Nov 2000 — Jun 2002

Operateur de saisie

YAS Sewing enterprises · Privé

Saisie de données comptables Saisie des données de productivité des ouvriers Préparation des feuilles de payroll des ouvriers et des employés Préparation de rapport sur le paiement et le rendement des ouvriers Correction des cartes de production des ouvriers

Compétences

Analyse de Données
Analyse de données avec Excel
Base de Données
SQL
Réseaux
VPN et sécurité réseau
Systèmes d'Exploitation
Linux Administration Windows Server Administration

Formation académique

2012

Certificat — Management/Gestion

AVAYA Inc

2009

Certificat — Management/Gestion

ICMI

2006

Certificat — Finance et Banque

DIGICEL

2005

Diplôme — Réseau

INFONet

2004

Diplôme — Génie Electronique

Institut de Technologie Electronique d'haiti

Formation — Génie Electronique

1999

Bac II

Juvenat College Sacre Coeur

1991

6ème année

Langues

Français Langue maternelle
Créole d’Haïti Langue maternelle
Anglais Avancé
Espagnol Intermédiaire