Expériences professionnelles
Dec 2018 — Présent
Agent de Recouvrement(Collection) et Conseill
Access Haiti · Privé
Responsable des comptes corporate compagnie
Préparation des factures et état de compte
Explication par téléphone sur la facturation et mode de facturation
Ajuster des comptes (Calculer en prorata)
Assurer les suivis administratifs, techniques et de facturation
Recouvrement immédiat par carte de crédit par téléphone
Appeler quotidiennement les abonnés pour la mise à jour de leur abonnement
Appeler les ex-abonnés de la compagnie pour les encourager à reprendre le service
Explication sur le fonctionnement du service de la compagnie aux nouveaux abonnés
Traiter les plaintes des clients par email et au téléphone.
Dec 2018 — Présent
Agent de Recouvrement(Collection) et Conseill
Access Haiti · Privé
Responsable des comptes corporate compagnie
Préparation des factures et état de compte
Explication par téléphone sur la facturation et mode de facturation
Ajuster des comptes (Calculer en prorata)
Assurer les suivis administratifs, techniques et de facturation
Recouvrement immédiat par carte de crédit par téléphone
Appeler quotidiennement les abonnés pour la mise à jour de leur abonnement
Appeler les ex-abonnés de la compagnie pour les encourager à reprendre le service
Explication sur le fonctionnement du service de la compagnie aux nouveaux abonnés
Traiter les plaintes des clients par email et au téléphone.
Apr 2018 — Dec 2018
Service Clientele / Agent de Vente
FBO Uniforms · Privé
Entreprise specialisse dans la vente d'uniformes d'ecolier et d'entreprise et ausi la broderie.Recevoir des clients,visiter le magasin
avec eux,preparer des proforma pour les entreprises,Faire des fiches de vente,vendre des uniformes aux clients,les aider a choisir les
tailles des enfants.Leur guider dans leur choix d'uniformes,de couleurs,de modeles.Satisfaire le client dans ses choix
Mar 2015 — Jun 2016
Service Clientele
SOGECARTE · Privé
Responsable des comptes corporate compagnie
Préparation des factures et état de compte
Explication par téléphone sur la facturation et mode de facturation
Ajuster des comptes (Calculer en prorata)
Assurer les suivis administratifs, techniques et de facturation
Recouvrement immédiat par carte de crédit par téléphone
Appeler quotidiennement les abonnés pour la mise à jour de leur abonnement
Appeler les ex-abonnés de la compagnie pour les encourager à reprendre le service
Explication sur le fonctionnement du service de la compagnie aux nouveaux abonnés
Traiter les plaintes des clients par email et au téléphone.