COMMUNICATION Concevoir et mettre en œuvre la stratégie globale de communication, en harmonie avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise. Diriger la planification, l'exécution et l'évaluation des campagnes marketing et publicitaires, visant à accroître la visibilité et la notoriété de l'entreprise. Création de contenus variés destinés aux médias sociaux et autres canaux de communication, assurant une présence cohérente et engageante de l'entreprise. FACTURATION Facturer les clients selon les modalités convenues et les normes de qualité. Recevoir les commandes des clients par téléphone, courriel ou en ligne, et les enregistrer dans le système de gestion. Traiter les réclamations des clients concernant les factures, les produits et proposer des solutions satisfaisantes. Assurer un service à la clientèle courtois, professionnel et efficace.