- Rédiger des notes / communiqués de presse; - Elaborer les differents rapports des activités de l'organisation; - Coordonner la communication interne et externe; - Prendre part activement aux ateliers, rencontres et séances de sensibilisation organisés par l'institution.

Traduire des documents de l'Anglais vers le Français ou le Créole.

A ce poste, j’étais responsable de la rédaction des rapports du département de la Communication avec les bénéficiaires; je rédigeais également les scripts pour les émissions de radio, j’avais aussi la responsabilité de compiler les informations pour l’élaboration des rapports analytiques des données relatives aux appels vers la ligne vocale interactive (Telefòn Kwa Wouj). De plus, je rédigeais des textes et enregistrais des messages audio pour la mise à jour des informations disponibles sur le système IVR. Je faisais également des traductions de l’Anglais vers le Français et/ou le Créole et vice-versa.

Je traduis des textes de l’Anglais vers le Français ou le Créole et du Français vers le Créole et vice-versa.

Case Worker, Département de Communication avec les Fédération Internationale des Sociétés de la (Secteur: ONG ) A ce titre, j’étais responsable de faire le lien entre la fédération et les bénéficiaires. J’étais également responsable de la gestion des plaintes des bénéficiaires et d’assurer le suivi de concert avec les départements concernés. Je conduisais aussi des séances de mobilisation et de sensibilisation sur des sujets qui touchent de près la communauté, tels que la santé, la gestion des risques et des désastres... Je collaborais avec l’équipe de Radyo Kwa Wouj en tant que rédacteur et présentateur. Je faisais également des traductions notamment de l’Anglais vers le Français ou le Créole et vice-versa.

 J’ai recherché les enfants abandonnés ou qui ont perdu la trace de leurs parents suite au séisme pour les aider à retrouver ces derniers afin de procéder à leur réunification ou à leur placement en institution ou dans une famille d'accueil.  J’ai fait des plaidoyers et des séances de sensibilisation de manière à convaincre les parents en difficulté de garder leurs enfants avec eux au lieu de les envoyer en domesticité.  J’ai également rédigé des rapports hebdomadaires et mensuels sur l’état de mon travail.

Répondre aux appels des clients, les aider à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent dans l'utilisation de leurs cellulaires ou autres produits et services offerts par la compagnie. En tant qu’agent « multiskills », les appels provenant des clients s'exprimant en Anglais ainsi que d’autres appels sensibles étaient prioritairement dirigés vers mon poste de travail.