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JL

J. L.

Management/Gestion

24 ans d’expérience

À propos

Microsoft (word,Excel) Service à la clientele Dotée d'un sens de responsabilite et d'organisation

Expériences professionnelles

Sep 2017 — Présent

Assistante de superviseur (Anomalie/ Data)

Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé

Faire le dispatch des taches entre les membres de l'équipe en absence du superviseur, motive l'equipe et faire des rapports su les taches effectuées
May 2013 — Présent

Customer Care (Mai 2013-Juin 2015),Anomalie /

Unigestion Holding S.A./Digicel · Privé

doléance des clients et traitement
Feb 2013 — Jun 2015

Customer Care

Unigestion Holding S.A./Digicel (AO) · Privé

Repondre aux appels des clients,fournir les informations nécéssaires sur le produit/ l'abonnement. Faire des diagnostics et trouver des solution pour resoudre le problem du client. Satisfaire les besoins du clients

Compétences

Systèmes d'Exploitation
Linux Administration Windows Server Administration

Formation académique

2017

Diplôme — Management/Gestion

2011

Certificat — Base de données

Infomaster

2011

Diplôme — Assistante Administrative

Associations des ecoles professionnelles (AEP)

2002

Bac II

Langues

Créole d’Haïti Langue maternelle
Français Avancé
Anglais Intermédiaire