À propos
- Management et gestion d'équipe, - Capable de travailler sur pression - Capacité d'évoluer en équipe ou individuel - Capacité d'entretenir de bonnes relations interpersonnelles - Esprit d'initiative et de discernement
Expériences professionnelles
Jun 2018 — Présent
Attaché à la Directon des Ventes
Canal Plus Haiti · Privé
Organisation du bon fonctionnement de la direction des ventes
Création, organisation de formations et séminaires
Préparation et soumission de paie,traitement administratif des bons de commandes et factures de la direction des ventes
Approvisionnement des moyens généraux et matériels de bureau des différents points de ventes
Apr 2018 — Jun 2018
Caissière administration des ventes
Total Haiti S.A · Privé
Réception et service a la clientèle de TOTAL
Saisie des transactions financières de la caisse
Gestion du cash, relevé de caisse journalier
Nov 2017 — Dec 2017
Coordinatrice de ventes
MILVIK S.A (BIMA/DIGICEL) · Privé
Développement et implémentation de nouvelles stratégies de ventes
Supervision d’une équipe de 125 membres et coaching des teams leaders
motivation et suivi de la performance des équipes
Mar 2017 — Nov 2017
Superviseur Call Center Assurance
MILVIK S.A (BIMA/DIGICEL) · Privé
Participation active au processus de recrutement
Supervision d’une équipe de 133 membres et appui aux Team Leader
Veiller au respect des normes administratives ainsi que les suivis nécessaires
Préparation et soumission des rapports hebdomadaires et mensuels
Participation active au processus de recrutement
Oct 2016 — Mar 2017
Chef d’équipe call center assurance
MILVIK S.A (BIMA/DIGICEL) · Privé
Supervision d’une équipe de 12 membres
Implémentation de nouvelles stratégies de ventes pour amélioration de la performance
Veiller à l’application des règlements internes et des sanctions disciplinaires
Prise en charge des clients nécessitant une attention particulière
Préparer et soumettre les rapports hebdomadaires et mensuels
Participation active au processus de recrutement
Feb 2015 — Oct 2016
Agent de ventes call center assurance
MILVIK S.A (BIMA/DIGICEL) · Privé
Présenter et vendre les produits de l’assurance aux clients potentiels
Enregistrer les informations du client sur le système
Assister la clientèle dans ces requêtes tout en assurant le suivi avec le Team Leader pour les cas de réclamations
Gestion du portefeuille de ventes
Dec 2013 — Jan 2015
Caissière et Agent Western Union
Capital Bank S.A. · Privé
Recevoir et Servir la clientèle de la banque et de la Western Union.
Gestion de la caisse (gourdes et dollars américains)et relevé de caisse.
Mise sous enveloppe des états de comptes, classements des cartes de signatures,
Responsable de l’enregistrement des nombreuses transactions du service à la clientèle sur le système.
