• Analyser et résumer les problèmes des clients afin de préparer des solutions/clarifications appropriées pour répondre aux clients • Organiser des formations pour les clients et le personnel interne sur les produits et services de l'entreprise • Prendre en charge les problèmes des clients afin de faire le suivi des demandes en suspens et de faire remonter les problèmes si nécessaire • A travaillé en tant que spécialiste de l'examen des listes et a géré différentes tâches telles que Éviter de spammer les gens, la confidentialité des données et la protection de la vie privée en ligne. • Maintenir à jour les connaissances sur les domaines d'activité des clients

Market visit, trade marketing

A titre de représentant commercial, je suis responsable, de faire la promotion ( vente indirecte d"une bonne trentaine de produits Européens sur tout le territoire national. Mon travail de tous les jour se résume à des prospections, des négociations, des visites médicales, des visite commerciales, conclusion des premiere ventes après avoir transformé les prospect en partenaires, des voyages dans les provinces d"Haïti tous les trimestres. Animation de conférences auprès de centaines de médecins et d'autres professionnels de la sante en Haiti, des travaux de bureau notamment de de planifications stratégiques, des conception de matériels promotionnels, des reunion de negociation avec les fournisseurs exclusivement en anglais. Gestion des relations avec les grands client en utilisant Accès, Excel et quickbooks. Ainsi je passe mon temps derrière le volant d”une voiture ( Je conduis les transmissions manuelles depuis plus de 4 ans ,