Expériences professionnelles
Apr 2013 — Présent
Chargée à la clientèle IV
Unibank SA · Privé
- Vendre les différents produits et services de la banque.
- Assurer les suivis des doléances des clients auprès des autres succursales et autres départements de la banque.
- Effectuer les payrolls des entreprises.
- Traiter les dossiers des clients vivants à l’étranger.
- Procéder à la vérification et à l’autorisation des transactions en cours.
- Passer les écritures comptables de la succursale.
Dec 2012 — Apr 2013
Chargée Internet Banking III
Unibank SA · Privé
- Traiter les transactions réalisées en ligne.
- Traiter les doléances des clients.
- Produire des rapports journaliers des travaux réalisés.
Feb 2011 — Dec 2012
Chargée fonctions administratives I
Unibank SA · Privé
- Gérer les bases de données relatives aux transactions quotidiennes effectuées sur la plateforme.
- Assurer le respect des normes KYC au niveau des applications clients et agents.
- Activer les comptes T- Cash des abonnés de Voila.
- Produire les rapports sur les comptes de T – cash activés et désactivés et sur la conformité des transactions réalisées sur la plate-forme.