Contacter les clients de la Digicel par téléphone. ● présenter aux prospects le Service "Viv Assurance" de Bima. ● Convaincre les Prospects de choisir un plan d'assurance. ● Fidéliser les Clients de Bima.

Être capable d'analyser et apporter des solutions aux difficultés soulevées par la clientèle avec efficacité et un delai record. Évaluer ou faire des recommandations à l'ensemble de la clientèle sur la possibilité de jouir de certains avantanges offerts par la digicel. S'assurer de la qualité du service fourni à la clientèle. Remplir tous les formulaires nécessaires pour tout suivi important. Apporter rapidement des solutions aux differents problèmes auquels fait face la clientèle dont notamment :L'usage du télephone la nature des produits et des services offerts.

Répondre au Télephone. Fidélisation des Clients. Prendre les commandes ou proformas par télephone . Préparer les proformas et les factures Assurer les courriers entrants et sortants par E-mail. Assurer le recouvrement des chèques Suivi de proforma.

Répondre au télephone. Intercepter less appels télephoniques vers leurs destinataires. Assurer les courriers sortants et entrants. Assurer la tenue de la feuille de présence .