• Éducation thérapeutique des patients sur les pathologies chroniques, la prévention des complications et l’adhérence au traitement. 
• Communication claire et adaptée au niveau de compréhension des patients, en français et en créole haïtien. 
• Promotion de comportements de santé positifs à travers des conseils pratiques et des directives personnalisées.

• Fournir un service client exceptionnel pour le marché international, répondre aux demandes et résoudre les problèmes de manière proactive. 
• Assurer une communication claire et efficace pour maintenir une haute satisfaction des clients. 
• Gérer les préoccupations des clients dans un environnement dynamique et multiculturel. 
Compétences acquises : Service client international, Communication multilingue, Gestion de la satisfaction client, Résolution de problèmes. 

• Conception et animation de cours pour étudiants en sciences de la santé. 
• Développement de supports pédagogiques interactifs (présentations, études de cas, quiz). 
• Évaluation continue des apprenants et adaptation des méthodes d’enseignement. 
• Promotion d’un environnement d’apprentissage participatif et inclusif. 
• Contribution à la formation de futurs professionnels de santé avec une approche centrée sur la 
 pratique.  

• Élaboration de contenus didactiques adaptés à différents niveaux d’apprentissage. 
• Animation de cours en présentiel avec une approche interactive et participative. 
• Contribution au développement des compétences cliniques et théoriques des étudiants.

• Animé des cours magistraux et des sessions pratiques en immunologie pour des étudiants en sciences de la santé. 
• Conçu des supports pédagogiques et des évaluations pour renforcer les acquis. 
• Développé des compétences en pédagogie active, mentorat et communication scientifique.