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DL

D. L.

Gestion des Ressources Humaines

22 ans d’expérience

À propos

Autonomie dans le travail Ponctualité Discrétion Bonne relation interpersonnelle Capacité à travailler sous pression

Expériences professionnelles

Jan 2012 — Présent

Responsable de la clientele

DEKORAME · Privé

Gestion de l'administration Recevoir les clients Organiser les évènements (conférences – séminaires – session de formation) Faire et Gérer le budget des client Etablir et Planifier la programmation des réunions Gérer le contrats des employés Faire le suivi avec les fournisseurs Organisation de fêtes/ dîners privés Dîner formel et informel Gérer les conflits entre les employés Gérer la petite caisse Gérer le stock du bureau Vérification des matériels/équipements à la livraison
Jul 2008 — Feb 2010

Secretaire / Assistante de direction

Centre de Facilitation des Investissements · Public

Direction Générale Assistante de Direction Principales tâches : Assister le directeur dans ses réunions Rédiger les correspondances Gérer l’agenda du Directeur Général Planifier les réunions du Conseil et autres Effectuer les achats de l’Institution (matériels de bureau) Gérer l’accueil : répondre au téléphone, recevoir les clients, et programmer les rendez-vous Maintenir la correspondance entre le personnel du projet et ses clients Assurer la liaison entre le projet et la maison-mère Développer et maintenir le classement des dossiers Préparer et distribuer les minutes de staff meeting Aider à gérer le calendrier du staff technique Préparer le matériel de voyage/rencontre etc… Effectuer les arrangements d’hôtel ou de voyage quand nécessaire Coordonner et gérer les chauffeurs ainsi que les logs de milléages Gérer et préparer les rapports financiers mensuels de la petite caisse du bureau Gérer les dépenses quotidiennes du bureau et assurer que les fournisseurs soient payés à temps Mettre à jour l’inventaire des équipements du bureau Assister dans la préparation de la liste des changements dans le payroll Préparer et distribuer les feuilles de paie après chaque payroll Faire le suivi des dossiers employés – assurance Assurer du suivi des documents relatifs à l’assurance médicale des employés Travailler en étroite collaboration avec l’administrateur Controller la liste de présence Faire circuler et acheminer les memos de la direction Gérer le personnel (conflit – mésentente entre employés) en cas d’absence de l’administrateur Autres tâches assignées par l’Administration
Jan 2006 — Jul 2008

Département de Marketing et de Ventes

PLURIPHARM SA · Privé

Département de Marketing et de Ventes Secrétaire de Direction Principales tâches : Assister le directeur dans ses réunions Préparation des BID pour des produits paramédicaux et matériels lourds Rapports des états de compte de fournisseurs et clients Réception et acheminement des couriers nationaux et internationaux
Aug 2004 — Dec 2004

Preposee a la clientele

Capital Bank S.A. · Privé

Service à la clientèle Preposée à la clientèle / Caissière
Jan 2004 — Dec 2006

Responsable de la clientele

TELEFLOWERS · Privé

Service à la clientèle Secrétaire et Responsable de ventes locales et Internationales Assurer la bonne marche du service à la clientèle Gérer la petite caisse Gérer le stock et l’approvisionnement des matériels Vérification des matériels/équipements à la livraison Gérer le personnel Elaborer le rapport des employés
Oct 2003 — Jul 2004

Facturation / Comptabilite

TELECOM SA · Privé

Département de Comptabilité Aide à la Facturation et au Portefeuille clients

Compétences

Base de Données
SQL
Systèmes d'Exploitation
Linux Administration Windows Server Administration

Formation académique

2007

Certificat — Relations publiques

Centre d'Etudes Diplomatiques Internationales

2011

Certificat — Gestion des Ressources Humaines

Instituto Dominico Americano

2003

Certificat — Technique Informatique

Centre de Management et de Productivité (CMP)

2003

Bac II

College Classique Feminin

Langues

Français Langue maternelle
Créole d’Haïti Langue maternelle
Espagnol Avancé
Anglais Avancé