À propos
capable d’atteindre les objectifs fixés et les résultats attendus. capable de communiquer efficacement, avec de differentes catégories de personnes. capable d’organiser et d'arranger convenablement l'espace De travail. Prête à apprendre pour progresser
Expériences professionnelles
Jan 2019 — Mar 2023
Assistante de direction
Dolphin Agribusiness · Privé
- Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, mails, rapports …), les
reproduire et les diffuser
- Traiter et diffuser des informations internes et externes
- Répondre aux demandes d'informations des autres services et de l'extérieur
- Instruire des dossiers en vérifiant la régularité juridique, administrative et financière
- Participer à la gestion administrative, financière et/ou des ressources humaines de la
structure en appliquant les procédures dédiées
- Organiser, alimenter, mettre à jour des bases de données relatives à la gestion
administrative
Mar 2018 — Nov 2018
Coordonatrice service a la clientele
Xeos · Privé
épondre aux appels téléphoniques et les transférés au département concerné.
- Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur ;
- Gérer la petite caisse ;
- Assurer un service à la clientèle de qualité ;
- Vérifier / Assurer le bon fonctionnement de toutes les lignes téléphoniques de XEOS ;
- Recevoir, trier et acheminer le courrier.
- superviser le departement De production
- Gerer la qualité De services que recoivent les clients
Feb 2015 — Jan 2018
Secretaire Administrative
Acra entreprises · Privé
- accueillir et orienter les visiteurs ;
- gérer les appels téléphoniques entre l'extérieur de l’entreprise et la direction générale, et inversement ;
- recevoir, rédiger et transmettre le courrier et les e-mails ;
- assurer le classement et l'archivage des dossiers qui me sont confiés ;
- payer les factures; gérer les matériels de bureau
- prendre des rendez-vous pour le directeur ;