•Responsable de créer des résultats clés dans les domains de la viabilité financière, la satisfaction de client, la performance de revenues and ventes et les revenues financières. •S'implique à surveiller l'ensemble du fonctionnement du club en mettant l'accent sur la fourniture d'une expérience client supérieure, l'établissement de relations au sein de la communauté, le développement d'un personnel complet tout en restant dans le budget opérationnel fixé pour le club. •Effectivement recrute, mène, gère, communique, forme et développe un personnel complet, y compris le directeur adjoint, les employés de la réception et les instructeurs de conditionnement physique. •Fournit un soutien au personnel afin qu'ils puissent se développer, tout en leur fournissant la possibilité de développer leurs compétences. •S'assure que toutes les questions au sein du club et en ligne, impliquant les employés et les membres, sont traitées de manière appropriée, respectueuse et en temps opportun. •Promote un service à la clientele impeccable. •Réalise des évaluations annuelle de la Direction. •Promote activement le brand de Planet Fitness dans les communautés locales. •Prend toutes les formations requises par ECP-PF Holdings-Planet Fitness et participe à une formation en cours appropriée au besoin du club. •Maintient une confidentialité stricte de toutes les informations acquises en tout temps. •Gère tous les membres de l’équipe pour assurer une communiation forte dans le but de developer des relations de travail efficacies et fournit des commentaires réguliers pour aider à la motivation, la gestion du rendement et le soutien continu. •Interprète les politiques et procédures administratives et opérationnelles pour les employés.

•Planifie, organize, dirige et ordonne des programmes, des activités et des activités récréatives et de loisirs pour des groups d’âge diversifies dans un centre récréatif ou un parc. •Assiste à la supervision des activités dans un centre récréatif ou un parc et aide à surveiller l’équipement récréatif, la construction, les fournitures et les matériaux. •Fournit le service à la clientele et la gestion des fonds dans un centre récréatif ou un parc par téléphone, courier électronique, website, et les medias sociaux. •Agit en tant que resource et capacité de soutien pooru concevoir et mettre en œuvre des stratégies et des initiatives qui correspondent aux besoins des jeunes, des adolescents, des adultes et des aînés. •Assure à la sécurité des participants / spectateurs et administre les premiers soins au besoin. •Effectue d'autres tâches comme assignées.

•Gère et gère les calendriers du Directeur Général. •Assiste le recrutement, l'embauche, la formation et le développement d'un personnel performant composé de représentants des membres, formateurs et gardiens. •Répond aux appels téléphoniques et répond aux demandes de renseignements de manière professionnelle et courtoise. •Aide à l'élaboration de plans stratégiques ; dirige et gère une équipe de personnel pour fournir un service à la clientèle de haute qualité. •Assiste la gestion du personnel et fournit un support de sauvegarde au gestionnaire du club au besoin •Interprète les politiques et procédures administratives et opérationnelles pour les employés. •Aide à surveiller la propreté et la maintenance des installations. •Aide à commander des fournitures en utilisant un budget spécifique en fonction des exigences du club. •Fournit un soutien administratif de haut niveau en menant des recherches, en préparant des rapports statistiques, en traitant des demandes d'information et en exécutant des fonctions cléricales telles que la préparation de la correspondance, la réception des visiteurs, l'organisation des appels et la planification des réunions. •Démontre un engagement envers un service à la clientèle et une innovation de qualité afin d'améliorer l'efficacité. •Vérifie les membres dans le système Data Track •Effectue des inspections permanentes de gymnastique pour les problèmes de sécurité potentiels et la propreté globale des installations.

•Aide avec le programme de fidélisation Royals Pride et incluant la sécurisation des parrains et des récompenses. • Demandé à 13 à 15 entreprises locales de former un partenariat avec Queens Athletics. •En partenariat avec Under Armour Basketball Camp pour aider à la collection de fonds pour le Département d'athlétisme. •Recherche des opportunités actuelles et futures qui amélioreront l'athlétisme collégial. •Collaboration avec le coordonnateur administratif pour la préparation et l'envoi des contrats de pré-saison et de saison. •Inventaire du film classé pour 22 équipes à utiliser en tant que documents pour référence future pour le service d'information sportive.

•Surveille toutes les activités de la réception. •Effectue de manière positive, amicale, professionnelle et alerte. •Aide à maintenir une atmosphère accueillante pour tous les membres, les futurs membres et les invités, et veiller à ce que le personnel respecte en tout temps les directives supérieures en matière de service à la clientèle. •Fournit un support de sauvegarde au gestion du club et à tous employés au besoin. •Aide au personnel de supervision. •Manipule les divergences liées au compte des membres correctement. •Membres vérifiés dans le système Data Track. •Effectue des inspections constantes de gymnastique pour les problèmes de sécurité potentiels et la propreté globale des installations.