•En réceptionnant et filtrant les appels et les courriers, •En constituant, mettant à jour, archivant les dossiers, •En suivant les agendas et anticipant les besoins de réservations et la mise en œuvre des actions nécessaires, •En organisant les réunions et manifestions en interne ou à l’extérieur, •En fournissant une information fiable et régulière au(x) responsable(s) de service(s) et collaborateurs, •En veillant à la confidentialité des informations Assurer le reporting de la Direction dans le respect des délais •En recueillant et compilant les informations des services, •En contrôlant la cohérence des éléments fournis, •En assurant la diffusion des rapports, compte rendus, dossiers, etc •En participant au suivi des actions. Assurer un accueil de qualité pour l’entreprise •En contrôlant la bonne application des procédures et leur mise à jour, •En veillant à la prise en charge de qualité des visiteurs et des appels sur le standard, •En organisant et planifiant le travail, •En recherchant, proposant et organisant la mise en œuvre de méthodes de travail et d’outils efficaces, •En contrôlant l’exigence des objectifs et des plans d’action individuels, •En contrôlant les activités et tâches déléguées, •Garantir l’élaboration des outils de communication, la diffusion et la qualité de l’information en interne et en externe : •En mettant à jour et en vérifiant l’homogénéité de l’information diffusée (intranet, site internet, présentations,…)